アカウントタイプを変換しますか？

Question

<\/HEAD>最初に個人利用のためにArcGISを購入したとき、ソーシャルログインで始めました。今後、主にソーシャル認証の問題により、一部のモバイルアプリで問題が発生しています。アカウントを通常の非ソーシャル形式（標準のメール＆パスワード）に移行したいと考えています。プロフィールおよびライセンスページをしばらく閲覧しましたが、うまくいきませんでした。これは可能でしょうか？<\/P><\/BODY><\/HTML>

TeresaDolan · Accepted Answer

Hi Anthony,

There isn't a way to convert a social account into another account type. You'll need to create a new, public Esri Account. But there isn't a way to move your data over to the new account. We would need to do that for you.

I shared your situation with our Accounts team, and they can help you with this issue. Please contact accounts@esri.com for their assistance.

Best regards,
Teresa