1つのメールアドレスに対して2つのConference Registrationsがあると言われました。完全に入場がブロックされています。

Question

これはESRIのカンファレンスサポートが必要かもしれません。新しいライセンスを購入した後、昨日登録を設定しようとしました。その間、旧ESRIの同僚が親切に入場を手配してくれました。現在、1つのメールアドレスに2つの登録があり、完全に入場がブロックされています。日曜日に修正しようとしましたがうまくいきませんでした。すでに基調講演を逃しています。助けてくれる方はいませんか？別のコンピュータを使い、ESRIのクッキーを消去し、別のブラウザも試しましたが、うまくいきませんでした。<\/P>

Anonymous User · Answer

Please refer to this response from our Esri Events team regarding issues experienced and avenues of support:

Re: stuck in redirect loop, unable to register for... - Esri Community

Anonymous User · Answer

My apologies for not having the correct information first time for you there and causing additional frustration.

Our Events team are going to reach out to you directly to help resolve the issue logging in. In the meantime the plenary is still in progress and can be seen here https://www.esri.com/en-us/about/events/uc/live

Update: Day 1 Plenary recording will be available and links provided via esri.com at the end of Day 1 and same for Day 2 Plenary.

SerialInnovator · Answer

Sent the email as soon as you posted. No response. Can I assume I won't be logging in today. I can salvage half the day at the office and hope this gets solved tonight? Had already directly emailed the person who had informed of the problem very early this morning?   New Name. Simply Disappointed.