La communication est la clé pour gérer efficacement les coupures d'eau

MariahSalazar

Fournir des communications opportunes et précises lors des arrêts du système d'eau peut être aussi important pour le client affecté que la réparation elle-même. Les clients s'attendent de plus en plus à des notifications quasi en temps réel et à des informations fiables sur le moment où ils seront remis en service. Regardez la présentation de Quince Lunde et Gavin Runyon sur la façon dont Helix Water District a développé des outils Python étendant la Water Outage Solution pour automatiser les notifications par e-mail et les diffusions téléphoniques aux clients. Ils démontreront également comment ils tiennent le personnel informé des coupures actuelles et à venir en utilisant Operations Dashboard.<\/P>