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Tous,<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Nous allons procéder à une version de My Esri à partir du vendredi<\/STRONG><\/SPAN> <\/SPAN><\/SPAN>27 juillet à 17h00 (PST). <\/SPAN><\/STRONG><\/SPAN>Veuillez consulter ci-dessous les principales améliorations et corrections qui seront incluses.<\/SPAN><\/P><\/P><\/P>Support<\/STRONG><\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P> <\/SPAN>Les utilisateurs disposant de la permission View Support peuvent désormais s'abonner aux bugs dans My Esri. Ils peuvent également utiliser le nouveau filtre sur la page Bugs pour voir à quels bugs ils sont abonnés.<\/SPAN><\/LI><\/UL> <\/SPAN>Des droits supplémentaires pour le Support ont été ajoutés pour les appelants autorisés. Par le passé, My Esri ne supportait que les droits Standard ou Premium, qui étaient mutuellement exclusifs. Désormais, lorsqu'un administrateur ajoute ou modifie un appelant autorisé, il pourra spécifier plus d'un type de droit. Les types de droits disponibles pour une organisation dépendent du contrat de Support de l'organisation avec Esri.<\/SPAN> <\/SPAN><\/LI> <\/SPAN>Un appelant autorisé dans une organisation avec un Enterprise Agreement (EA) ou un droit Premium a maintenant l'option dans le formulaire de support d'entrer les informations du contact principal lorsqu'il a besoin qu'une autre ressource interne prenne en charge le cas. Cela permet à l'appelant autorisé de garder la visibilité tout en désignant la meilleure ressource pour travailler directement avec le support technique.<\/SPAN><\/LI> <\/SPAN>Pour les administrateurs qui ajoutent des appelants autorisés, le nom d'utilisateur de l'utilisateur a été ajouté à la liste déroulante pour aider à clarifier quel utilisateur est sélectionné.<\/SPAN><\/LI> <\/SPAN>Des outils ont été ajoutés au formulaire Request Case pour permettre aux appelants autorisés de formater le texte qu'ils fournissent lorsqu'ils décrivent leur problème.<\/SPAN><\/LI><\/UL> <\/SPAN><\/P>Permissions<\/STRONG><\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P> <\/SPAN>La permission Assign Authorized Callers a été ajoutée et peut désormais être accordée indépendamment de la permission View Support Information.<\/SPAN><\/LI><\/UL><\/P> <\/SPAN><\/P>Authorizations & Provisioning<\/STRONG><\/SPAN>
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Résolution du problème où cliquer sur le bouton Details d'une authorization causait une erreur.<\/SPAN>
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Mise à jour de l'export Excel du rapport Authorizations pour afficher un blanc pour les licences perpétuelles.<\/SPAN>
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Le problème où les filtres du rapport d'activité Authorizations Activity Report ne fonctionnaient pas a été résolu.<\/SPAN>
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Profile<\/STRONG>
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Le problème où les utilisateurs recevaient une erreur lorsqu'ils essayaient de mettre à jour leur adresse e-mail via My Esri a été résolu.<\span>
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