Changement opérationnel pour la maintenance perpétuelle de la première année

TomLutz

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Historiquement, Esri offrait une période de grâce supplémentaire de 30 jours pour la maintenance de la première année des licences perpétuelles de certains produits Esri. Cette période de grâce permettait de compenser le temps d'expédition lorsque Esri livrait principalement le logiciel sur support physique.<\/P>

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Cette période de grâce ne concernait que la première année de maintenance des licences perpétuelles ; les années suivantes n'incluaient pas de période de grâce. Les licences à durée déterminée (Term licensing) n'incluent pas non plus de période de grâce.<\/P>

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Étant donné que tous les logiciels Esri sont désormais livrés numériquement, et afin de faciliter aux clients l'alignement de leurs achats de licences perpétuelles et à durée déterminée, à compter du 1er avril 2019, nous supprimons cette période de grâce pour les achats initiaux des logiciels Esri suivants :<\/P>

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• ArcGIS Desktop<\/LI>
• ArcGIS Data Appliance<\/LI>
• ArcGIS Engine<\/LI>
• ArcGIS Enterprise<\/LI>
• ArcGIS Runtime<\/LI>
• ArcGIS StreetMap Premium<\/LI>
• ArcGIS Business Analyst, Desktop, and Enterprise<\/LI>
• ArcPad<\/LI>
• Données démographiques (Demographic Data)<\/LI>
• Esri CityEngine<\/LI><\/UL>

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  Les clients actuellement dans leur première année de maintenance conserveront la période de grâce de 30 jours. Veuillez contacter<\/A> votre gestionnaire de compte, le service client Esri ou votre distributeur local pour plus d'informations.<\/P><\/BODY><\/HTML>