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Tous,<\/P>
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Avec l'application en libre-service My Esri qui continue d'ajouter des fonctionnalités pour répondre aux besoins des utilisateurs, il a été reconnu grâce à vos retours que la navigation peut parfois être difficile. Pour y remédier, nous avons ajouté une nouvelle expérience de centre d'aide localisé qui contient une série d'assistances guidées axées sur l'intégration des nouveaux utilisateurs ainsi que sur les flux de travail clés dans My Esri.<\/P>
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Lorsque vous vous connectez pour la première fois, vous serez accueilli avec l'option de faire un aperçu rapide de My Esri et vous remarquerez le nouvel onglet d'aide dans votre navigateur.<\/P>
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Grâce à la visite introductive, vous cliquerez à travers le tableau de bord, le nouveau centre d'aide, le profil et les zones d'organisation de My Esri.<\/P>
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Une fois terminée, vous serez félicité pour avoir fait la visite et le centre d'aide se mettra à jour et indiquera que vous avez participé à l'intégration introductive.<\/P>
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Après la visite, vous verrez des sections dans l'aide qui contiennent des flux de travail guidés disponibles dans les principales zones de My Esri (Licensing, User Management, Downloads, Common Questions). Comprenant que chaque utilisateur dans My Esri peut avoir des responsabilités différentes, le centre d'aide n'affiche que les flux de travail basés sur votre niveau d'autorisation. Les futures mises à jour du centre d'aide incluront des flux de travail supplémentaires tels que Developer Subscriptions et Support. <\/P>
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En conclusion, la mission globale de l'équipe My Esri est toujours orientée vers le développement d'une expérience en libre-service fluide pour les utilisateurs. Sachant que notre logiciel en évolution et nos capacités croissantes peuvent avoir un impact sur cet objectif, l'attente est que l'ajout de ce nouvel outil d'orientation facilitera votre utilisation de My Esri à son plein potentiel. Merci de continuer à nous faire part de vos retours via le sondage My Esri et l'espace My Esri Geonet.<\/P>
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Merci,<\/P>
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Josh Beaton<\/P>
Responsable produit My Esri<\/P><\/BODY><\/HTML>
