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Par Mike King, responsable mondial de l'industrie de la prise d'appels d'urgence, Esri<\/EM><\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>En 2012, la tribu Mohegan des Indiens du Connecticut a lancé un projet SIG impressionnant avec pour objectif de construire un système d'entreprise complet d'informations sur les terres, les infrastructures et les installations. Cet effort — dirigé par le département de contrôle des documents CAD\/GIS de la tribu — répondait au besoin de mieux gérer les actifs, l'utilisation de l'espace et l'occupation sur la réserve de la tribu Mohegan. Cependant, le projet a également offert une opportunité d'améliorer l'intégrité de la base de données 911 existante et de répondre à l'appel clair des organisations de prise d'appels d'urgence et de la Federal Communications Commission concernant Next Generation 9-1-1 (NG9-1-1). <\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Le défi ? Mettre les propriétés tribales aux normes NG911 et se préparer au routage intérieur d'urgence.<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Au cœur de la réserve Mohegan se trouvent le gouvernement tribal Mohegan et le centre communautaire, une garderie, une maison de retraite, un complexe de sécurité publique, Fort Shantok (un parc public), l'église Mohegan et 129 unités résidentielles multifamiliales et unifamiliales. Sur la réserve se trouve également Mohegan Sun, avec un hôtel de luxe à deux tours comptant 1600 chambres et un casino de classe mondiale. Situé sur la rivière Thames à Uncasville, le casino offre 300 000 pieds carrés d'excitation ludique ; un spa de 20 000 pieds carrés ; et plus de 40 restaurants, bars et salons. Avec tout cela plus ses impressionnants 130 000 pieds carrés de boutiques, une arène de 10 000 places, 7 000 employés et des centaines de milliers de visiteurs chaque année, Mohegan Sun ressemble en soi à une petite communauté.<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Pour aider à résoudre leur problème, les responsables tribaux se sont tournés vers le département CAD\/GIS Document Control incluant Steven Marien, directeur du département, et Andrew Bowne, administrateur SIG.<\/SPAN><\/P><\/P>
<\/SPAN><\/P>Il y a environ deux ans, Bowne est arrivé dans la tribu, apportant deux décennies d'expérience dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des SIG d'entreprise. Marien, responsable des informations géographiques (GIO) pour la tribu et géomètre agréé, géomètre fédéral certifié et gestionnaire CAD et SIG depuis trente ans, a fondé le programme SIG d'entreprise en pleine croissance de la tribu en 2012. Ensemble, ces professionnels travaillent avec les parties prenantes clés du gouvernement tribal Mohegan — y compris les services de sécurité publique, les systèmes d'information et le personnel des ressources humaines (RH) — pour entreprendre un vaste effort de collecte de données sur l'utilisation et l'occupation des espaces. Pour ce faire, l'équipe exploite Amazon Web Services, la plateforme ArcGIS et des applications web. De plus, l'équipe utilise les services de conseil du partenaire Esri PenBay Solutions pour la collecte initiale des données et pour établir un programme efficace de gestion des données à long terme. Bowne utilise sa vaste base de données et son expertise pour permettre des exportations de données qui facilitent les mises à jour vers la base de données 9-1-1.<\/SPAN><\/SPAN><\/P><\/P>
<\/SPAN><\/P><\/P>Mohegan s'appuie sur le système Palladium (Lucent Technologies) pour E-911 et se prépare à une mise à niveau NG9-1-1 fin 2016. Le système E-911 n'est pas intégré à la solution de répartition eFORCE d'IntelliChoice Systems, mais des améliorations sont attendues d'ici fin 2016.<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Pour construire une carte intérieure des installations, Bowne et Marien ont travaillé avec PenBay pour développer plusieurs modèles intégrant et configurant les informations sur les pièces et les occupants pour les bureaux des employés, les chambres d'hôtel, etc. En utilisant ArcGIS et les outils fournis par la solution InVision de PenBay, les données nécessaires ont été consultées et intégrées dans les plans d'étage nouvellement créés. Au final, les informations sur les employés ont été intégrées aux données géographiques pour un plan d'étage complet fournissant des informations globales sur l'emplacement du personnel, des actifs et du matériel. Les applications web de PenBay offrent aux responsables de la sécurité publique et des installations la possibilité d'accéder à des cartes numériques interactives extérieures et intérieures des installations, y compris les infrastructures critiques à proximité, ainsi que de trouver des zones cibles spécifiques grâce à des requêtes simples et intuitives ainsi qu'à des outils de recherche.<\/SPAN><\/P><\/P>
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<\/P>Parce que les postes de travail des employés sont constamment déplacés au sein et entre les installations, la tribu a utilisé ArcGIS pour mettre à jour la base NG9-1-1 afin d'offrir un accès rapide et facile aux emplacements humains et physiques sur une carte.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>À l'aide du Collector for ArcGIS d'Esri, les employés ont entrepris une collecte de données dans toutes les installations. L'effort comprenait la collecte d'un point à l'emplacement du poste attribué à chaque employé, étage par étage. Ces données ont été jointes aux enregistrements affichant l'emplacement du bureau, le nom de l'employé, le département, le titre du poste et les coordonnées. <\/SPAN><\/P><\/P>
<\/P><\/P>De plus, les emplacements de tous les téléphones partagés, conférences et courtoisie (y compris leurs extensions) ont été collectés et affichés.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Enfin, une série de vues spatiales a été créée pour montrer l'emplacement des employés avec leurs adresses correspondantes ; des tableaux opérationnels ont été configurés avec des modèles Esri. Des cartes web ont été créées en utilisant Web AppBuilder for ArcGIS.<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>À mesure que le projet mûrit, les données seront exportées vers d'autres technologies et liées aux bases nationales, aux systèmes NG9-1-1 ainsi qu'aux agences partenaires.<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Le projet Mohegan Tribe est un excellent exemple montrant comment les organisations peuvent se préparer au NG9-1-1 tout en tirant immédiatement parti des résultats obtenus.<\/SPAN>
