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Par Ryan Lanclos, Directeur des Industries de la Sécurité Publique, Esri<\/SPAN><\/P><\/P>Alors que San Antonio, Texas, se préparait à accueillir le Championnat NCAA Mens Final Four 2018 début avril, une série de bombes a explose9 e0 Austin, tout proche.<\/P><\/P>"Cela a mis tout le monde sur les nerfs, puis l'une des bombes a explose9 au centre de transfert FedEx e0 Schertz, qui se trouve e0 seulement 17 miles plus loin, et cela a ramene9 le risque chez nous," a de9clare9 James Glass, directeur adjoint du Southwest Texas Fusion Center, l'un des nombreux centres similaires e0 travers les c9tats-Unis qui collaborent avec tous les premiers re9pondants pour de9tecter, pre9venir, enqueater et re9agir aux activite9s criminelles et terroristes.<\/P><\/P>Les craintes continuent de s'intensifier alors que le monde fait face e0 davantage de trage9dies lors de grands e9ve9nements. En re9ponse, les agences locales et nationales d'application de la loi renforcent la se9curite9 des lieux et sensibilisent le public avec des campagnes promotionnelles telles que "If you see something, say something."<\/P><\/P>"Pour les matchs NCAA, les gens faisaient plus attention," a dit Douglas Berry, chef de bataillon du service d'incendie de San Antonio. "Il y avait beaucoup plus de rapports de colis suspects, et la capacite9 e0 ve9rifier rapidement ces derniers e9tait tre8s importante."<\/P><\/P>Forces e0 Pied<\/STRONG><\/P><\/P>Le week-end du Final Four NCAA e0 San Antonio comprenait un festival de musique de trois jours e0 Hemisfair Plaza, un fan fest au Henry B. Gonzalez Convention Center et des matchs e0 l'Alamodome. Avec tous les lieux d'e9ve9nements situe9s e0 distance de marche les uns des autres, des centaines de milliers de personnes se promenaient dans le centre-ville compact de la ville. San Antonio a d99ploy une importante force d'agents à pied pour assurer la s écurit é. Le d efi pour le Southwest Texas Fusion Center était double : fournir
toutes les cartes et donn ées n cessaires
a chaque agent pour chaque événement et maintenir la visibilit é de la position de chaque agent.<\/P><\/P>"Nous avions reçu les détails sur les installations temporaires de la part de la NCAA plusieurs mois avant," a expliqu Sean Cummings, superviseur des solutions GIS pour la sécurité publique de la ville de San Antonio. "Nous avons placé tous les détails sur la carte, y compris les b
diments, les stands, les fermetures de routes, les entrées, les points de contr
d'acc
ds, la sc
dne et o
d les files d'attente se formeraient."<\/P><\/P>Le Fusion Center a d
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d ces cartes sur plus de 200 smartphones connect
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dseau. Dans les centres de commandement, le personnel pouvait suivre et partager l'identit
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dphone, et les agents pouvaient rechercher sur la carte et partager des photos li
des aux emplacements.<\/P><\/P>
<\/P><\/P>Vérification des colis suspects<\/STRONG><\/P><\/P>Un message avait circulé bien avant les événements indiquant que les participants ne pouvaient apporter qu'un sac transparent ne dépassant pas 12 par 6 par 12 pouces. Malgré ce message largement diffusé et la distribution gratuite de sacs à plusieurs endroits, beaucoup ont apporté des sacs qu'ils ont abandonnés lorsqu'ils ont réalisé qu'ils ne pouvaient pas entrer avec dans un lieu.<\/P><\/P>Cela a conduit à de nombreux signalements de sacs suspects et à des interventions ultérieures d'agents et d'équipes conjointes d'évaluation des risques (JHAT) spécialisées dans les menaces liées aux bombes et aux matières dangereuses. À chaque appel correspondait une localisation approximative. Le personnel du poste de commandement utilisait une image opérationnelle commune en direct pour corréler chaque rapport avec la position en temps réel et les informations fournies par les agents intervenants. Ils pouvaient également accéder à la caméra CCTV la plus proche pour pointer vers elle afin de capturer et partager une vue de la scène.<\/P><\/P>"Même si quelqu'un laisse simplement un sac, on ne peut pas laisser cela au hasard," a déclaré Glass. "Les équipes ont collecté 264 colis suspects distincts qu'elles ont examinés, catalogués et placés dans la salle des objets trouvés de la police.<\/P><\/P>Dans un cas, un patrouilleur a transmis une photo d'un colis suspect qui s'est avéré être l'une des nombreuses stations distantes de surveillance des matières dangereuses. Grâce à cette preuve visuelle, l'équipe JHAT a pu immédiatement écarter le danger et éviter un déplacement chronophage.<\/P><\/P>"Les photos nous permettent d'examiner chaque colis suspect beaucoup plus tôt," a déclaré Berry. "Cela fait une énorme différence sur les temps d'intervention et les ressources lorsque vous passez d'une intervention tous les deux jours à plus de dix interventions par jour."<\/P><\/P>D'autres grands moments<\/STRONG><\/P><\/P>À plusieurs moments cruciaux durant le week-end NCAA, les cartes se sont avérées vitales pour ceux chargés de la sécurité publique. Quelques heures avant le match final lundi soir, l'équipe du Fusion Center est sortie pour un repas rapide. Justement à ce moment-là, ils ont reçu deux alertes concernant des colis suspects. Au lieu de se précipiter vers la sortie, le personnel a sorti ses téléphones pour consulter la carte en direct. Ils ont suivi en temps réel l'enquête sur le colis qui s'est révélé être un sac à couches inoffensif tombé d'un minivan. Cette conscience situationnelle en temps réel a apporté un soulagement ainsi qu'une pause dîner bien méritée au personnel du Fusion Center.<\/P><\/P>Pendant le March Madness Music Festival, le personnel du Fusion Center a remarqué une convergence soudaine d'agents près de la scène principale. En braquant une caméra sur le rassemblement, ils ont constaté que les agents ne répondaient pas à un incident mais montraient leur soutien au performeur Jason Aldean, une star country qui était sur scène à Las Vegas en octobre 2017 lorsque un tireur a ouvert le feu sur la foule. Les agents se sont réunis pour un moment improvisé "we've got your back", faisant connaître leur présence au performeur et au public.<\/P><\/P>Dans les centres de commandement du centre-ville de San Antonio, des tableaux de bord affichaient des détails au-delà de l'image opérationnelle commune en direct. Le personnel pouvait voir un journal des incidents pour différentes zones dans tous les lieux ainsi qu'un décompte continu des événements avec leurs niveaux d'activité. Les utilisateurs pouvaient zoomer sur chaque événement enregistré pour obtenir plus de détails. Un autre tableau fournissait l'historique en analysant le nombre d'appels au service ainsi que leurs types au fil du temps.<\/P>
Bande passante dédiée aux premiers intervenants<\/STRONG>
<\p>PAT&T a récemment remporté le contrat pour mettre en place un réseau haut débit dédié aux premiers intervenants appelé FirstNet, qui fournit un réseau public sécurisé interopérable dédié à la sécurité publique. Dans sa première phase, il priorise la bande passante réseau pour chaque carte SIM assignée au réseau FirstNet, donnant priorité aux messages et images partagés par les premiers intervenants. Dans sa deuxième phase, il fournira une infrastructure entièrement nouvelle séparant la communication policière des communications grand public.<\p>P <\p>"C'est une chose d'avoir le logiciel et le matériel nécessaires pour cela, mais vous n'êtes aussi bon que vos tours cellulaires," a déclaré Berry. "Quand 200 000 personnes se pressent dans une petite zone du centre-ville, le réseau commence à ralentir. C'est énorme pouvoir réduire le trafic selfie afin que la police puisse communiquer et envoyer messages texte et photos."<\p>P <\p>Les téléphones et le réseau FirstNet complètent les radios professionnelles que chaque agent porte sur lui. Bien que ces radios offrent une communication sécurisée, elles ne fournissent pas ni services de localisation ni possibilité d'envoyer textos ou prendre des photos. Parce que les téléphones utilisent GPS ainsi que signaux WiFi et Bluetooth, chacun renvoie une localisation précise pour l'agent qui le porte qu'il soit à l'intérieur ou à l'extérieur.<\p>P <\strong>
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Fusionner l'intelligence<\strong>PP>Les agences policières partagent toujours plus leurs renseignements et aujourd'hui les flux numériques facilitent cela. San Antonio a créé son Fusion Center il y a plus de dix ans en adoptant une approche tous crimes tous risques pour partager l'information entre toute la communauté sécurité publique locale.<\p>PP>Le besoin d'une nouvelle solution gestion événements spéciaux centrée dans le Fusion Center est devenu évident après un incident lors du Fiesta annuel historique dix jours en ville. Lorsqu'une personne s'est évanouie suite à un coup chaleur pendant le défilé ,le personnel médical urgentiste est intervenu rapidement . Voyant cela ,les policiers proches ont cru qu'il s'agissait du début d'une bagarre ,et sont intervenus . Ces deux groupes forçant leur passage dans une zone petite et bondée ont causé quelques blessures légères parmi la foule .<\p>PP>"Cela nous a vraiment crié qu'il nous fallait une plateforme opérationnelle commune où nous pouvons communiquer entre nous," a dit Glass . "Nous avions deux syst
dmes différents pour dispatcher ,et des dispatchers qui ne communiquaient pas en crise."<\p>PP>Le Fusion Center centralise désormais appels au service et agrège renseignements provenant divers syst
dmes . Utiliser téléphones mobiles lors événement NCAA a rendu fusion plus facile que jamais en mettant tout le monde rapidement sur la même longueur d'onde . Agents FBI ,policiers en civil ,ainsi que personnels inspection alimentaire et application ordonnances avaient chacun leur propre téléphone . Tout utilisateur pouvait facilement accéder informations pertinentes et communiquer avec ses pairs . Le suivi en direct localisation téléphone donnait aux centres commandement image claire ressources disponibles .<\p>PP>"C'est vraiment ça puissance carte web," a dit Aric Jimenez ,gestionnaire projets spéciaux au Southwest Texas Fusion Center . "Vous n'avez rien à configurer sauf accorder accès aux gens et leur envoyer URL."<\p>PP>La responsabilisation est devenue moteur dans application loi avec apparition caméras corporelles et témoins prenant partageant images vidéos depuis leurs téléphones . La solution déployée par San Antonio pour NCAA Final Four a aidé sur place puis après coup en fournissant trace événementielle .<\p>PP>"À l'avenir ,il est très important non seulement suivre activité ,mais aussi examiner données sous plusieurs angles ,les capturer puis analyser faire prévisions," a dit Berry . "Chacun ayant perspective différente ,fusion permet décomposer données afin que chacun voie ce dont il a besoin quand il en a besoin."<\p>PP> Utiliser appareils intelligents pour augmenter conscience situationnelle<\STRONG> <\p> <\p> Le Fusion Center a déployé Workforce for ArcGIS pour fournir une vue commune à la fois pour les agents à pied et les centres de commandement. Le logiciel offre les moyens de définir les rôles et les zones de travail des différents travailleurs sur le terrain. Dans ce cas, le Fusion Center a défini l'emplacement et l'étendue géographique du poste de chaque agent ainsi que l'expertise et le type d'incident les mieux adaptés à chaque agent. Il fournit également le statut global de chaque personne que le Fusion Center et les agents individuels pouvaient consulter sur une carte en temps réel. Ces données alimentent le Operations Dashboard for ArcGIS pour l'affichage flexible des informations en temps réel d'un seul coup d'œil. Le logiciel a amélioré le système centralisé de répartition et de réponse aux incidents, permettant au Fusion Center de répondre efficacement et rapidement à tout appel. Workforce et Operations Dashboard sont largement utilisés dans les domaines des travaux publics, des services publics, de la construction, des ventes sur le terrain et de la sécurité publique. Les applications logicielles et mobiles comblent les lacunes en matière de données tout en maintenant les connexions pour améliorer la coordination des activités.<\/P><\/BODY><\/HTML>
