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par Mike King, Esri Emergency Call Taking and Dispatch Industry Manager<\/SPAN><\/P>L'ouragan Sandy a été la tempête la plus destructrice et la plus meurtrière de la saison des ouragans de l'Atlantique en 2012, et la troisième la plus coûteuse de l'histoire des États-Unis. Sandy a également fourni une leçon concrète pour les villes dont les premiers intervenants et autres départements de sécurité publique dépendaient de plus en plus des infrastructures cellulaires et internet haut débit pour les communications lors d'événements majeurs. Pendant cette tempête, les responsables de la sécurité publique ont perdu la communication en raison d'un réseau saturé.<\/P>À la suite de cette défaillance, les organisations de sécurité publique ont commencé à explorer l'achat d'une nouvelle infrastructure haut débit. Cette fois, son but exclusif serait de faciliter la communication lors d'événements catastrophiques comme l'ouragan Sandy, lorsque plusieurs agences échangent des données et communications critiques. Après un long processus de définition des besoins et d'approvisionnement permettant aux entreprises privées de soumissionner pour fournir le service, AT&T a remporté un contrat pour construire et gérer le nouveau réseau. Ainsi est né FirstNet, la première infrastructure haut débit nationale dédiée à la sécurité publique visant à aider les forces de l'ordre, les pompiers et les équipes médicales d'urgence à sauver des vies et protéger les communautés plus efficacement. <\/P>Au départ, FirstNet considérait l'infrastructure haut débit existante strictement comme un défi d'échelle. La seule préoccupation géographique était l'emplacement physique des tours. Mais, avec l'émergence de la technologie Next Generation 911 -- où les gens peuvent transmettre du texte, des images et des vidéos aux intervenants d'urgence -- il est devenu de plus en plus urgent de favoriser une compréhension basée sur la localisation de la réponse d'urgence. Ainsi, peu importe les données transitant par le réseau, les intervenants d'urgence pouvaient comprendre leur contexte géographique. Par exemple, une photo d'une ligne électrique tombée est inutile à moins que la police sache où se trouve le danger et que les équipes techniques sachent où envoyer les techniciens sur le terrain. L'intelligence de localisation est cruciale.<\/P>Comment l'intelligence de localisation peut-elle bénéficier à ce réseau entièrement nouveau ? Et plus important encore, comment renforcer une infrastructure haut débit physique avec des capacités Next Generation 911 qui supportent également l'interopérabilité ?<\/P>Il y a quatre capacités d'intelligence de localisation en particulier qui permettront à FirstNet d'être un service véritablement de nouvelle génération pour les agences gouvernementales lors des urgences et catastrophes naturelles.<\/P><\/P>1. Conscience situationnelle<\/STRONG><\/P>La plupart des données de sécurité publique contiennent un élément de localisation. Les caméras de rue, commissariats, limites de quartiers, points chauds, élévation, usage des sols et démographie ont tous un aspect localisé, et tous alimentent une vue holistique d'une catastrophe. L'intelligence de localisation fournit un contexte géographique nécessaire. Utiliser les systèmes d'information géographique pour intégrer ces différentes couches de données commence à offrir aux décideurs une meilleure conscience situationnelle. Chacune de ces couches donne aux premiers intervenants des informations immédiates et un aperçu sur divers aspects de l'événement -- où il se produit et, surtout, qui il affecte. L'intelligence de localisation permet aux décideurs de répondre à des questions critiques. Qui se trouve dans une zone affectée ? Où sont-ils situés ? Y a-t-il des ressources à proximité pour soutenir la réponse nécessaire ? Combiner des données provenant d'un ensemble de services incluant les services internes des agences gouvernementales, enterprise GIS, démographie et autres flux de données capteurs ouvre un monde de possibilités pour FirstNet.<\/P><\/P>2. Rapport portable<\/STRONG><\/P>Une des fonctionnalités les plus importantes d'une application web est la capacité d'avoir les mêmes types de capacités d'intelligence de localisation et une conscience en temps réel accessibles aussi bien au bureau que sur le terrain. Des applications web personnalisées pour smartphones et tablettes facilitent la compréhension accrue des données par les premiers intervenants lors d'une urgence. Ces outils permettent également une collecte et une collaboration plus rapides et efficaces car l'information du terrain peut être instantanément transférée et analysée par les responsables au siège.<\/P><\/P>3. Synthèse d'informations<\/STRONG><\/P>À mesure que le flux d'informations sur FirstNet augmente, gérer de grands volumes de données deviendra plus critique. Les agences voudront visualiser et analyser des ensembles de données plus larges, notamment ceux dérivés des données capteurs internet of things. Les outils et technologies capables de gérer ces big data deviennent indispensables. Les outils d'intelligence de localisation facilitent l'exploration, l'analyse et l'itération de telles informations en y infusant des données démographiques pour fournir un contexte supplémentaire ainsi que des workflows guidés pour les tâches courantes.<\/P><\/P>4. Analyse et interprétation des données capteurs<\/STRONG><\/P>À mesure que l'IoT continue à se développer et que les communautés se modernisent, chaque aspect des infrastructures aura un composant qui le connecte à un réseau géospatial, permettant aux départements de voir le statut de leurs actifs avec le contexte ajouté du lieu. Ce n'est pas seulement pour les jauges inondation ou thermomètres numériques -- l'intelligence de localisation permet désormais à l'entreprise gouvernementale de collecter des données provenant de sources non conventionnelles comme Waze et flux médias sociaux. En recoupant les données officielles avec ces informations issues du crowdsourcing citoyen, les agences de sécurité publique peuvent obtenir une image plus complète de l'événement auquel elles répondent. Et en surveillant et intégrant ces données, elles peuvent s'assurer que les informations en temps réel telles que fermetures routières et obstructions sont précises et actualisées.<\/P><\/P>L'avenir de la réponse basée sur la localisation<\/STRONG><\/P>Ces innovations ne dépendent pas nécessairement d'une infrastructure haut débit câblée dédiée pour l'interopérabilité. Si une tempête puissante détruit toutes les tours du réseau cellulaire, les intervenants peuvent déployer un réseau cellulaire portable qui ne dessert que la zone géographique où il est nécessaire. Connu sous le nom cellular on wheels, ces réseaux sans fil mobiles et temporaires ne peuvent fonctionner qu'avec une infrastructure alimentée par la localisation, un contexte géographique qui les ancre aux actifs qu'ils desservent.<\/P><\/P>FirstNet permettra aux agences gouvernementales de se connecter lors d'urgences publiques massives à un niveau qui a été auparavant difficile en raison des obstacles inhérents aux grandes organisations cloisonnées. Mais l'intelligence de localisation -- rendue possible par les applications web et une approche holistique du big data et analytique -- fera de cette nouvelle infrastructure de communication une partie clé de toute plateforme Next Generation 911 communautaire.<\/P><\/BODY><\/HTML>
