Étiquettes affichées dans l’application alors qu’elles sont désactivées sur la carte dont elle tire ses données

Question

C’est assez clair : nous avons désactivé les étiquettes sur une carte dans ArcGIS Online, mais les applications qui utilisent cette carte génèrent des étiquettes. Nous devons éviter cela, car il s’agit d’une carte de séries chronologiques et son chargement est trop lent dans l’infrastructure AGO standard. Je ne sais pas trop comment procéder. J’ai réalisé une vidéo de démonstration pour montrer le problème.

L’étiquette des États-Unis apparaît également en Alaska lorsque la carte est entièrement dézoomée. Y a-t-il un moyen de changer cela ?

Merci pour votre aide !

Anonymous User · Answer

Hi Molly,

Thanks for getting back to me here. I agree that the behavior is not the exact same as what is described in the BUG - I do think it is likely related, but as I said we need to investigate that more in Esri Support. I have sent you a direct message with my contact information; if you want to reach out we can get a support case created for you to follow through with this.

Thanks,

Peter

Burhans · Answer

Also, I looked at the Bug -- it's not quite the same, the labels are not on the map at all (we do not want them there, because it is too slow to load) -- but for some reason they show in the app

Burhans · Answer

Hi Peter,

We do own the feature service and are hosting it privately in ArcGIS Online.

Thanks,

Molly