J’essaie l’application Web de cartographie des itinéraires et je rencontre cette erreur :
- La description du service d’itinéraires est introuvable ou n’a pas été reconnue. Veuillez vérifier l’URL du service et/ou les identifiants utilisateur, le cas échéant.
- Impossible de calculer un itinéraire pour ces adresses
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Par où devrais-je commencer pour résoudre ce problème ? Comment et où vérifier l’URL du service ?
La couche de points que je veux utiliser pour les itinéraires est bien présente. Lorsque je sélectionne l’un des points et que j’appuie sur le bouton radial (représenté par une voiture), les messages d’erreur s’affichent.
Mon rôle dans mon organisation ArcGIS Online est celui de diffuseur. Est-ce à cela que font référence les identifiants ?
Toute information à ce sujet serait grandement appréciée. Merci.
