Bonjour à tous,
Nous avons récemment mis à niveau notre environnement ArcGIS Enterprise de la version 11.5 à la version 12.1.
Lors de la mise à niveau d’ArcGIS Data Store, l’installation de la version 12.1 s’est terminée correctement. Cependant, lorsque nous avons essayé d’accéder à la page de configuration de Data Store à l’adresse https://localhost:2443/arcgis/datastore, le navigateur affiche le message suivant : « Hmm… impossible d’accéder à cette page. »
De plus, nous ne parvenons pas à arrêter le service ArcGIS Data Store depuis les Services Windows et obtenons l’erreur suivante :
« Erreur 1053 : le service n’a pas répondu à la demande de démarrage ou de contrôle dans les délais impartis. »
Dans le cadre du dépannage, nous avons déjà effectué les opérations suivantes :
- Redémarré la machine virtuelle.
- Vérifié le compte de service ArcGIS Data Store et ses autorisations.
- Réparé l’installation d’ArcGIS Data Store 12.1.
Cependant, le problème persiste et nous ne parvenons toujours pas à accéder à la page de configuration de Data Store.
Pourriez-vous nous aider à résoudre ce problème et nous proposer une solution ?
Merci et cordialement,
Kristofer
