Mise à jour 14/01/2026, 14h30 EST - Le problème a été résolu et aucune action n'est requise de la part des utilisateurs pour appliquer la correction.
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Nous sommes conscients que les utilisateurs Enterprise rencontrent des problèmes avec la page Tools sur ArcGIS GeoBIM. Le bug suivant a été identifié :
- Lors de l'exécution des tools, le job s'affichera comme terminé avec un message de succès, mais tous les documents échoueront avec le message"Erreur de synchronisation du document pour [nom du document]". Lors du téléchargement du rapport d'erreur, un message d'erreur s'affichera"Exception : 403 Client Error : Forbidden for url :https:// developer.api.autodesk.com/da/us-east/v3/workitems".
- Ce problème n'impacte pas les clients ArcGIS Online.
Notre équipe enquête activement sur cette affaire et travaille à une solution.
Si vous avez rencontré ce problème, nous vous encourageons à nous contacter à GeoBIMSupport@esri.com ou nnanov@esri.com. Vos retours nous aideront à mieux comprendre la situation et à suivre votre dossier efficacement. Nous tiendrons ce post à jour et informerons les utilisateurs dès qu'une correction sera prête. Pour rester informé de l'état de ce problème, vous pouvez vous abonner au post et serez notifié de toute mise à jour.
