Mon code au dos du livre ne fonctionne pas

Question

80Je viens d'acheter un livre et j'ai essayé de m'inscrire pour l'essai de 180 jours  mais il semble qu'il ait déjà été utilisé même si ce livre est tout neuf. J'ai contacté le service client et ils ont dit d'envoyer un e-mail car ils ne pouvaient rien faire, mais cela prendrait des jours pour obtenir une réponse et j'ai vraiment besoin de terminer ces devoirs pour la classe, donc s'il y a quelque chose qui pourrait résoudre cela un peu plus rapidement, ce serait génial. <\/P>

Craig Carpenter · Answer

Hi Haleigh,

If you'd like to DM me a receipt and a photo of your book, I'll see what I can do to help.

CodyPatterson · Answer

Hey @HaleighCasey

What book and edition do you happen to have? Also, did it come directly from Esri or a bookstore that provides the newest version of the book? If so, then you may need to reach back out to Customer Support as they should be able to assist you in this, especially with the time crunch you have, I would ensure that they adequately understand your circumstance, you have a new book with a code that does not work.

Cody