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Quelqu'un d'autre rencontre-t-il des comptes utilisateur manquants dans My Esri ?

joyoung_kerrvilletx

Mon superviseur doit approuver quelques devis d'Esri mais a reçu un message "Connect to Your Organization" lors de la connexion aujourd'hui. Je suis allé dans My Esri et mon compte est le seul restant associé à notre organisation. J'ai vérifié le journal des permissions et il n'y a aucun enregistrement de modifications récentes ni de suppression de comptes depuis la dernière que j'ai effectuée en 2020.<\/P>

Je suis content d'avoir encore accès puisque les deux autres comptes administrateurs ont disparu.<\/P>

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joyoung_kerrvilletx

I talked to Esri support and they think it is because the accounts were inactive for too long. I added back some of the accounts and so far they are still there.

All comments

RClavero

Hello @Joshua-Young, I remember seeing the message in the second screenshot (reference post), but I'm not sure it might be related to your described situation. Curious to have confirmation, though.

joyoung_kerrvilletx

I talked to Esri support and they think it is because the accounts were inactive for too long. I added back some of the accounts and so far they are still there.

RClavero

Thank you for the update.

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