Impossible de voir les données d'utilisation

Question

Nous utilisons Leaflet avec le plugin leaflet-providers et Esri comme fournisseur, avec une clé API (la clé API par défaut) que nous avons obtenue en enregistrant un compte développeur sur https://developers.arcgis.com/

Nous avons commencé à l'utiliser en production sur l'un de nos sites web, et je veux voir combien de tuiles nous demandons pour estimer combien cela va coûter si nous l'utilisons sur tous nos sites web. D'après les informations tarifaires et mes estimations d'utilisation, il semble que notre usage va rester en dessous du palier gratuit mais je n'en suis pas entièrement sûr.

Donc je suis allé dans Dashboard -> API Keys -> Default API key -> Usage mais tout ce que j'obtiens est une page vide qui dit "données insuffisantes pour le graphique". Nous faisons environ 1 000 vues de carte par jour (et ça fonctionne), donc je dirais que cela devrait être plus que suffisant pour générer un graphique.

Qu'est-ce que je manque ?

Quand je fais exactement la même chose avec Jawg.io, je vais simplement sur le tableau de bord de mon compte et je trouve immédiatement beaucoup de graphiques détaillés avec l'utilisation même décomposée par origine. Pourquoi est-ce si compliqué avec Esri ?

webventure · Answer

> I would suggest that you first double-check that the API Key that you are using on your site is the one for which you're checking the dashboard

Yes it is, I double checked, and it's the only API key that I have. If I was using any other API key (which does not exist) it would either not be working, or it would mean that it can work with any random string.

>  I would suggest reaching out to support

I tried that and can't seem to figure out how to contact them other than by phone. (Which is why I ended up writing here).

I followed that "Request permissions" link but I can't even understand what that's about.

It says I need to "connect to my organization" which seems to involve asking my organization for permissions for something. I created this account on behalf of my organization. I thought I would just start trying it out with the free tier and then ask my boss to enter credit card information and upgrade to a paid plan when we are ready to go into production (assuming we can figure out the price which doesn't seem to be an easy task).

GavinRehkemper · Answer

Hi webveture, thanks for the question.

I double-checked my account, and here is the dashboard for the API Key I'm using on a website I run (https://latlonlocate.com/) :

As you can see there, this page gets very little traffic but I'm still seeing the daily stats. If your site is getting 1000 views per day I would expect you to see a graph like this too.

Given all that, I would suggest that you first double-check that the API Key that you are using on your site is the one for which you're checking the dashboard. Go to your site and find the API Key you're using. Then go to https://developers.arcgis.com/api-keys and find the entry for that API Key - you might not be using "Default API Key."

If that doesn't help, I would suggest reaching out to support to see if there's an issue with your account. You can reach support here: https://developers.arcgis.com/support/ ("Contact technical support").