Lorsque je crée un nouveau cas de support technique dans My Esri, un e-mail arrive avec des informations sur mon numéro de cas (et d'autres informations). Malheureusement, il n'y a que le nom de la société locale de support technique et le numéro de cas dans l'objet de l'e-mail au lieu de l'objet que j'ai écrit dans My Esri. Donc, avec plusieurs cas de support technique ouverts en même temps, je me perds très rapidement dans ma boîte de messages e-mail.<\/P>
Veuillez écrire l'objet du cas dans l'objet des e-mails de support technique générés automatiquement.<\/P>
Merci<\/P>
(Ps : Peut-être que cela se produit uniquement dans le cas du premier message e-mail envoyé automatiquement, informant du numéro de cas et du sujet.)<\/EM><\/P>
