Il serait plus facile de communiquer avec le support technique lorsqu'il est possible d'insérer des images directement dans la fenêtre de message - comme dans un e-mail. (Il est difficile de préparer les images, les numéros dans leurs noms, écrire des références aux pièces jointes, etc.)
L'historique de ma communication par e-mail avec le support technique est écrit dans l'historique des cas My Esri TS, mais il n'y a pas non plus d'images provenant de ces e-mails. Serait-il possible de les intégrer dans le texte, comme elles sont arrivées au support technique dans le message e-mail ?
Merci
