Qui sont les 1 utilisateurs 7 re9pertorie9s dans le journal des permissions de My Esri qui ne sont pas vraiment des utilisateurs ? Pour ceux connecte9s e0 My Esri avec la permission Administrator, vous avez peut-eatre vu ces noms et souhaite9 plus d'informations.<\/P>
Le journal des permissions vise e0 inclure toutes les actions qui ajoutent ou suppriment des utilisateurs d'une organisation My Esri. En re8gle ge9ne9rale, ceux liste9s dans la colonne 1 By 7 du journal des permissions sont des utilisateurs 1 re9els 7 013 cette colonne est typiquement remplie avec les noms d'utilisateur de ceux qui ont effectue9 l'action liste9e. Mais que se passe-t-il si l'action a eu lieu en dehors de My Esri ?<\/P>
Lorsque des actions lie9es aux permissions ont lieu en dehors de My Esri, My Esri n'a pas moyen de savoir qui a effectue9 l'action 013 nous connaissons seulement le syste8me source.<\/P>
Ce sujet explique les sources des 1 utilisateurs 7 non-noms d'utilisateur qui peuvent apparaeetre dans le journal des permissions de votre organisation.<\/P>
<\/span><\/P> <\/P>Customer Care<\/STRONG><\/P>Ce 1 utilisateur 7 est le nom que nous utilisons lorsqu'une personne du support technique rend un contact appelant autorise9 dans le syste8me CRM (Customer Relationship Management). Si le contact n'est pas de9je0 connecte9 e0 My Esri, un e-mail d'invitation e0 se connecter est envoye9 au contact.<\/P> <\/P>Customer Care 013 CSR<\/STRONG><\/P>Ce 1 utilisateur 7 est le nom que nous utilisons lorsqu'une personne du service client cre9e un dossier Service Client dans le CRM et l'associe e0 un contact. Si le contact n'est pas de9je0 connecte9 e0 My Esri, un e-mail d'invitation e0 se connecter leur est envoye9.<\/P> <\/P>Customer Care - Partner Operations<\/STRONG><\/P>Ce 1 utilisateur 7 est le nom que nous utilisons lorsqu'une personne de notre
Partner team connecte un contact
Partner organization dans le CRM.<\/P> <\/P>Esri Store<\/STRONG><\/P>Ce 1 utilisateur 7 est notre solution eCommerce. C'est le nom que nous utilisons lorsqu'une personne ach
te quelque chose sur l'Esri Store qui provoque sa connexion
une organisation, ou lorsque les permissions de sa connexion existante sont modifi
.<\/P> <\/P>My Esri Service<\/STRONG><\/P>Ce
utilisateur est associ
tout processus en arri
-plan utilis
par My Esri, comme celui qui supprime les invitations en attente apr
6 semaines.<\/P>
