On m'a dit que j'avais 2 inscriptions à la conférence pour 1 email. Complètement bloqué pour entrer

Question

Cela peut nécessiter l'aide d'ESRI pour la conférence.  J'ai essayé de configurer l'inscription hier après avoir acheté une nouvelle licence.  En attendant, l'entrée avait été gracieusement organisée par un ancien collègue d'ESRI.  Maintenant, il y a 2 inscriptions sur 1 email et je suis complètement bloqué pour entrer.  J'ai essayé de résoudre cela dimanche sans succès.  J'ai déjà manqué la plénière.  Y a-t-il quelqu'un qui peut aider ?  Notez que j'ai déjà essayé d'utiliser un autre ordinateur, d'effacer tous les cookies ESRI et d'essayer un autre navigateur.  Sans succès.<\/P>

Anonymous User · Answer

Please refer to this response from our Esri Events team regarding issues experienced and avenues of support:

Re: stuck in redirect loop, unable to register for... - Esri Community

Anonymous User · Answer

My apologies for not having the correct information first time for you there and causing additional frustration.

Our Events team are going to reach out to you directly to help resolve the issue logging in. In the meantime the plenary is still in progress and can be seen here https://www.esri.com/en-us/about/events/uc/live

Update: Day 1 Plenary recording will be available and links provided via esri.com at the end of Day 1 and same for Day 2 Plenary.

SerialInnovator · Answer

Sent the email as soon as you posted. No response. Can I assume I won't be logging in today. I can salvage half the day at the office and hope this gets solved tonight? Had already directly emailed the person who had informed of the problem very early this morning?   New Name. Simply Disappointed.