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¿Alguna vez has sospechado que podría haber una interrupción del servicio con ArcGIS Online o uno de los servicios proporcionados por Esri? Tal vez no puedes agregar una capa a tu mapa web, o estás recibiendo errores al intentar acceder al endpoint REST o a la página del ítem de un servicio? Aunque las interrupciones del servicio son raras, este artículo te proporcionará algunos recursos para reportar fácilmente un problema y ponerte en contacto con nosotros para solucionar problemas, hacer preguntas y volver a poner todo en funcionamiento.<\/P>
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¿Qué son las interrupciones del servicio?<\/STRONG><\/H2>ArcGIS Online es Software como Servicio y está diseñado para estar siempre disponible. En el raro caso de que notes que uno de los servicios alojados en la nube de Esri no responde, no carga o proporciona mensajes de error y sospechas que puede ser causado por la arquitectura subyacente, por favor reporta esto como una posible interrupción del servicio. Muchos servicios están cubiertos bajo el Acuerdo de Nivel de Servicio de ArcGIS Online (SLA) y tienen tiempo de actividad garantizado. Ya sea que esté cubierto por el SLA o no, si sospechas que hay problemas con cualquier servicio de Esri, es importante reportar el problema.<\/P> &nb...
