Maximizando sus Resultados de Búsqueda

Anonymous User

<\/HEAD>

<\/DIV>

El grupo de Recursos de Soporte en Línea de Esri Support Services entiende la importancia de contar con mecanismos de búsqueda efectivos para filtrar todas las áreas de Soporte, especialmente porque usamos nuestro propio sitio como recurso, al igual que usted. Mientras continuamos trabajando para mejorar la capacidad de las herramientas de búsqueda del sitio de Soporte, queremos asegurarnos de que al usar la búsqueda del sitio de Soporte, usted entienda qué es lo que realmente están buscando las herramientas y cómo maximizar sus resultados para encontrar lo que necesita.<\/P>

Consejos Generales para la Búsqueda en el Sitio de Soporte<\/B><\/P>Aquí hay algunos consejos generales que pueden mejorar su experiencia de búsqueda:<\/P>Si está buscando información sobre un producto lanzado, asegúrese de usar la herramienta de búsqueda del Soporte en support.esri.com<\/A>. Para buscar información sobre productos en beta o pre-lanzamiento, como ArcGIS 10, use la búsqueda disponible en resources.esri.com<\/A>.<\/LI>Al buscar información sobre un error (bug), asegúrese de usar el número completo del bug con su prefijo NIM. La búsqueda actual no está configurada para reconocer texto subcadena, por lo que debe ingresar, por ejemplo, NIM576784 y no solo 576784.<\/LI>La búsqueda del Soporte no reconoce ni utiliza operadores de búsqueda (como comillas dobles, and, or, + o ~). Los mejores resultados provienen del uso de una buena combinación de términos y filtrado posterior a la búsqueda.<\/LI><\/UL>

Filtros Posteriores a la Búsqueda<\/B><\/P>Una forma rápida de afinar sus resultados es usar los filtros en la página de resultados. Puede filtrar fácilmente el contenido por fuente, lo que acelera encontrar lo que necesita.<\/P>Búsqueda en Foros Antiguos de Usuarios<\/B><\/P>Los foros antiguos de usuarios están llenos de información valiosa. En respuesta a comentarios que indicaban que la búsqueda en los foros antiguos era difícil de encontrar y usar, hemos hecho algunas mejoras.<\/P>El contenido antiguo del Foro de Usuarios ha sido indexado y ahora es buscable.<\/LI>Ahora puede buscar en los foros antiguos (solo foros) usando la nueva búsqueda en

forums.esri.com<\/A>.<\/LI><\/UL>

Al buscar contenido en el Foro de Usuarios, es mejor seleccionar una conferencia específica usando el menú desplegable ‘Select Conference’, si es posible, en lugar de ‘Select All’ áreas. Esto reduce el tiempo de búsqueda y estrecha los resultados.<\/P>

Recuerde que la búsqueda en los foros está limitada a buscar solo en foros. La barra de búsqueda en las páginas principales del Centro de Soporte y Recursos también proporciona resultados del foro antiguo; sin embargo, estos resultados se incluyen entre otros resultados de áreas de Soporte, como la base de conocimiento.<\/P>

- Grupo Online Support Resources, Esri Support Services<\/P>

---

<\/UL>\n\n\n\n<\/BODY><\/HTML>