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Todos,
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Con la aplicación de autoservicio My Esri continuando en añadir funcionalidades para satisfacer las necesidades de los usuarios, se ha reconocido a través de sus comentarios que navegar puede ser a veces difícil. Para ayudar con esto, hemos añadido una nueva experiencia localizada del centro de ayuda que contiene una serie de asistencias guiadas que se enfocan en la incorporación de nuevos usuarios así como en flujos de trabajo clave en My Esri.<\/P>
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Cuando inicie sesión por primera vez, se le saludará con la opción de hacer una vista rápida general de My Esri y notará la nueva pestaña de ayuda en su navegador.<\/P>
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A través del recorrido introductorio, hará clic por el panel de control, nuevo centro de ayuda, perfil y áreas de organización de My Esri.<\/P>
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Una vez completado, será felicitado por haber realizado el recorrido y el centro de ayuda se actualizará e indicará que participó en la incorporación introductoria.<\/P>
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Después del recorrido, verá secciones en la ayuda que contienen flujos de trabajo disponibles en áreas principales de My Esri (Licensing, User Management, Downloads, Common Questions). Entendiendo que cada usuario en My Esri puede tener diferentes responsabilidades, el centro de ayuda solo muestra flujos de trabajo basados en su nivel de permiso. Actualizaciones futuras del centro de ayuda tendrán flujos adicionales como Developer Subscriptions y Support. <\/P>
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Para concluir, la misión general del equipo My Esri siempre es desarrollar una experiencia de autoservicio fluida para los usuarios. Sabiendo que nuestro software en evolución y capacidades ampliadas pueden impactar este objetivo, la expectativa es que añadir esta nueva herramienta de guía ayudará a que sea más fácil para usted usar My Esri a su máximo potencial. Por favor continúe enviándonos sus comentarios a través de la Encuesta My Esri y el espacio My Esri Geonet.<\/P>
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Gracias,
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Josh Beaton
My Esri Product Owner
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