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Por Mike King, Gerente de la Industria de Recepción de Llamadas y Despacho de Emergencias Equipo de Seguridad PFAblica de Esri<\/EM><\/P> <\/P>En octubre de 2016, el huracE1n Matthew se acercF3 al sureste de los Estados Unidos. Las comunidades estatales y locales sufrieron miles de millones de dF3lares en daF1os y pE9rdidas en la tormenta que llevF3 al Presidente de los Estados Unidos, al Fiscal General y a muchos otros a viajar a la regiF3n para ofrecer apoyo fEDsico y moral.<\/P> <\/P>Durante varias semanas, la ciudad de Fayetteville, Carolina del Norte, y las comunidades cercanas soportaron desafEDos influenciados por el huracE1n que cerraron una gran parte de la Interestatal 95 y causaron inundaciones masivas, requiriendo mE1s de 80 rescates acuE1ticos solo en Fayetteville. La demanda de ayuda fue tan grande que el personal de buceo y rescate acuE1tico de New York (que casualmente estaba asistiendo a un entrenamiento en la regiF3n) fue autorizado para ayudar en los esfuerzos de rescate.<\/P> <\/P>Para coordinar eficazmente estos esfuerzos de rescate y proporcionar una comprensiF3n operativa general, la Ciudad de Fayetteville confiF3 en la soluciF3n PSAP Monitor de Bradshaw Consulting Services, un tablero informativo del sistema de informaciF3n geogrE1fica (GIS) con capacidades de visualizaciF3n y anE1lisis impulsadas por la plataforma ArcGIS.<\/P> <\/P>
<\/P><\/P>Al proporcionar acceso a nivel agencia a PSAP Monitor, incluyendo acceso a departamentos no municipales que brindaban apoyo mediante ayuda mutua, los oficiales en campo coordinaron y comunicaron eficazmente con el centro de mando. Las zonas inundables, E1reas de evacuaciF3n, bloqueos viales y ubicaciones de activos se difundieron a los primeros respondedores mediante mapas inteligentes, interactivos y colaborativos en unidades mF3viles y en dispositivos iOS, Android y Windows.<\/P> <\/P>Chris Harvey, gerente del producto PSAP Monitor, declarF3: "Los centros de llamadas y comandantes de incidentes de Fayetteville compartieron rE1pidamente las solicitudes ciudadanas de asistencia incorporando mapas interactivos con las llamadas que llegaban al centro de comunicaciones. Estos mapas, junto con las capacidades analEDticas intrEDnsecas de PSAP Monitor, se compartieron con los primeros respondedores en tiempo real."<\/P> <\/P>Los oficiales de Fayetteville pudieron compartir la informaciF3n en tiempo real con el servicio secreto y otro personal de protecciF3n VIP responsables de la seguridad del Presidente Barack Obama, la Fiscal General Loretta Lynch, el candidato a Vicepresidente Mike Pence y otros mediante enlaces web seguros a PSAP Monitor. Esta informaciF3n se utilizF3 para rastrear las motorcadas y establecer perEDmetros de seguridad segFAn fuera necesario.<\/P> <\/P>Esri felicita a la Ciudad de Fayetteville y a nuestro socio, Bradshaw Consulting Services, por crear una forma colaborativa e inteligente para que los primeros respondedores sirvan mE1s eficazmente a la comunidad durante una crisis.<\/P> <\/SPAN><\/P>Para mE1s informaciF3n, visite go.esri.com\/bcs-blog<\/A> o envDe un correo electr3nico al autor a mking@esri.com<\/A>. Visite Esri en go.esri.com\/911<\/A>.<\/P><\/BODY><\/HTML>
