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Por Mike King, Global Emergency Call Taking Industry Manager, Esri<\/SPAN><\/P><\/P>En Lee County, Florida, hay más de 100 campos de golf, y durante los meses de invierno, la mayoría de ellos están llenos a capacidad con entusiastas del golf. Gracias a la tecnología del sistema de información geográfica (GIS), los golfistas de hoy pueden llamar al 9-1-1 en una emergencia desde cualquier lugar del campo (el tee box, fairway o el green), y los primeros respondedores podrán localizarlos.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Los primeros respondedores de Lee County están preparados para cualquier emergencia, incluyendo enfermedades relacionadas con el calor o eventos médicos como paro cardíaco o fracturas. Han respondido a accidentes con carritos de golf con lesiones graves, picaduras de abejas, mordeduras de serpiente y muchos otros.<\/SPAN><\/P> <\/SPAN><\/P>Incluir las ubicaciones de los campos de golf del condado en la base de datos de direcciones tuvo sentido para los profesionales GIS de Lee County que produjeron mapas de los 108 campos de golf. El proceso de digitalización tomó más de 800 horas para completarse. Una vez terminado, los mapas fueron entregados al personal "light duty" de los distritos de bomberos y servicios médicos de emergencia (EMS) del condado para verificación y validación de direcciones. Juntos, las partes interesadas del condado visitaron las ubicaciones físicas de los campos para determinar puntos de ingreso y salida y editaron y actualizaron los mapas para que los primeros respondedores pudieran planificar su aproximación mientras se dirigían a una emergencia.<\/SPAN><\/P><\/P>Una vez validadas las direcciones, se colocaron en una matriz y se cargaron en la solución computer-aided dispatch (CAD) junto con nombres comunes y direcciones correspondientes. El resultado fue una base de datos de direcciones que podía usarse en el Public Safety Answering Point (PSAP) para la toma y asignación de llamadas y el enrutamiento de vehículos de emergencia.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Pero Lee County no se detuvo ahí. Los tomadores de decisiones del condado lanzaron una agresiva campaña de información pública para aumentar la conciencia y recordar a los golfistas que mantengan sus dispositivos móviles con ellos mientras juegan golf en caso de emergencia. Tener acceso a un dispositivo celular está ayudando a los teleoperadores a encontrar al llamante más rápidamente y reduce los tiempos de respuesta.<\/SPAN><\/P><\/P>¿Qué sigue? El personal de Lee County está usando las lecciones aprendidas para convertir dos desafíos adicionales de direccionamiento en ubicaciones direccionables por 9-1-1. Primero están validando 1,700 paradas públicas de autobús, y luego llevarán sus esfuerzos a la playa. (¿Y a quién no le encanta la playa?) Visite pronto el sitio web del condado Lee para una actualización sobre el informe del proyecto GIS addressing para transporte y playas públicas. (¡Vamos a surfear!)<\/SPAN> <\/SPAN><\/P><\/P>Visite el<\/SPAN> <\/SPAN>sitio gubernamental Lee County Open Data<\/SPAN><\/A>, <\/SPAN>y contacte a Esri si desea ayuda en un proyecto similar en su comunidad.<\/SPAN><\/SPAN><\/P><\/BODY><\/HTML>