Una llamada de emergencia para la acción en Washington, DC

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Por Mike King, Esri Public Safety Team<\/EM><\/P><\/P>La semana pasada, profesionales de 9-1-1 de todo Estados Unidos se reunieron en Washington, DC, para el evento National Emergency Number Association (NENA) 9-1-1 Goes to Washington. Este evento anual reunió a cientos de profesionales de 9-1-1, quienes pasaron gran parte de la semana discutiendo los importantes desafíos que enfrentan los aproximadamente 6,100 centros de llamadas de emergencia en todo el país. Estos centros están atendidos por teleoperadores profesionales que priorizan y asignan las 240 millones de llamadas de ayuda cada año.<\/P><\/P><\/P> <\/P>El evento tocó la campana conmemorativa del aniversario de la primera llamada 9-1-1, realizada hace 50 años. La conferencia también atrajo la atención nacional sobre la necesidad de modernizar el sistema 9-1-1, destacada en un artículo informativo en el Washington Post<\/EM><\/A>.<\/P><\/P>La conferencia NENA proporcionó un escenario para una serie de presentaciones destacadas de líderes de la industria, incluyendo al presidente de la Federal Communications Commission (FCC), Ajit Pai, y a la jefa del Public Security and Homeland Security Bureau de la FCC, Lisa Fowlkes. Laurie Flaherty, coordinadora del National 911 Program, ofreció una visión general completa sobre los esfuerzos de recopilación de datos y una perspectiva sobre el próximo estudio de costos del next generation 911 (NG911). Otros temas de gran interés incluyeron la determinación híbrida basada en dispositivos, la reclasificación de teleoperadores y las actividades legislativas por parte de los legisladores.<\/P><\/P>En paralelo con este evento, en el anual NG9-1-1 Institute Technology Showcase en el edificio Rayburn del Congreso, líderes gubernamentales y expertos en 9-1-1 se reunieron con miembros del Congreso y su personal para destacar y abogar por la industria de atención a llamadas de emergencia.<\/P><\/P>Se llevaron a cabo varios eventos nocturnos para reconocer a individuos que demostraron liderazgo sobresaliente o acciones consideradas ejemplares en la respuesta a emergencias. El evento 9-1-1 Heroes incluyó presentaciones de la comunidad 9-1-1, miembros del Congreso y líderes del poder ejecutivo.<\/P><\/P>Esri felicita a la comunidad 9-1-1 por 50 años brindando un servicio dedicado a quienes lo necesitan. Esri se une a ellos comprometiéndose a continuar con la investigación e inversión para mejorar los servicios de ubicación. Puede obtener más información sobre los esfuerzos de Esri para mejorar la gestión de bases de datos de direcciones, mapeo y análisis 3D, análisis en tiempo real en el centro de despacho y capacidades móviles y paneles en http:\/\/go.esri.com\/NENA911<\/A>http:\/\/go.esri.com\/NENA911<\/A><\/SPAN><\/P>

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