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Mañana será el tercer día que estaré en soporte técnico intentando resolver este problema y estoy perdiendo la paciencia con todo este paquete de software. El escenario es que todo funcionaba perfectamente usando 10.3.1 con datos de BA 2015, pero por supuesto necesitamos acceder a los datos de BA 2016, lo que requiere que actualicemos todos nuestros escritorios a 10.4.1 respectivamente. Usando mi máquina como equipo de prueba, actualizamos según las instrucciones y nada funciona. Por ejemplo, uso Evaluate Site, hago clic en Map y no pasa nada,. El soporte técnico sugirió hacer una desinstalación/reinstalación completa; lo hice y obtengo los mismos resultados. Estoy seguro de que hay algo simple que el equipo de soporte está pasando por alto y tengo curiosidad si alguien en la comunidad podría saber qué es eso. Agradezco cualquier ayuda o sugerencia. <\/P>
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(He intentado importar un área comercial preexistente para hacer una demostración con eso, pero da un error.)<\/P>
y sí, he instalado el parche para los datos de 2016.<\/P>
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Gracias.<\/P><\/BODY><\/HTML>
