Las cuentas de administrador de la organización no pueden descargar ArcGIS Pro y D\

Question

<\/HEAD>Estoy trabajando con una organización sin fines de lucro que implementa el programa ESRI nonprofit y una escuela charter que implementa el programa K-12. En ambos casos, se ha configurado una cuenta de administrador predeterminada y las cuentas han recibido acceso a los privilegios de ESRI. En ambos casos, cuando las cuentas de administrador inician sesión en My ESRI, se les dice que no pertenecen a ninguna organización, sin embargo, la pestaña Organization en ArcGIS Online claramente los muestra como miembros con privilegios de administrador.<\/P><\/BODY><\/HTML>

JoshuaBeaton · Accepted Answer

Hi Deborah,

Thank you for your question. An administrator in AGOL differes from an administrator in My Esri. Your primary maintenance contact for your company would be the My Esri administrator and would have the ability to add your  Esri enabled accounts from AGOL to your My Esri organization with the necessary permissions you wish to have. When on My Esri, go to the My Organizations tab and follow the instructions on the page to request access to My Esri. Your My Esri administrator will recieve the request and grant you the appropriate permisssions.

Hope this helps,

Josh