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'No se puede asignar usuario' usando Enterprise Login

LucasScharenbroich

<\/HEAD>

He estado intentando agregar un usuario a una cuenta AGO con Enterprise Login habilitado. El Enterprise Login está configurado para agregar usuarios automáticamente tras un inicio de sesión exitoso.<\/P>

<\/P>

Cuando intento agregar un nuevo usuario iniciando sesión por primera vez, recibo un error<\/P>

<\/P>

No se puede asignar el usuario 'UserName@DOMAIN_org' a esta cuenta 'xxxxxxxxxxxxxxxx', el nombre de usuario no está disponible<\/SPAN><\/P><\/P>He verificado que la dirección de correo electrónico de este usuario no está actualmente en los usuarios de mi Organización. Además, puedo iniciar sesión correctamente en el endpoint IdP con la cuenta de usuario objetivo.<\/P><\/P>¿Alguna sugerencia sobre cómo diagnosticar este problema y tratar de hacer que este nombre de usuario esté disponible para la org?<\/P><\/BODY><\/HTML>

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Accepted answers

KellyGerrow

HI lscharen‌,

The user may have created another username that is the same as the username placeholder that is autogenerated by the enterprise login setup. Contact https://community.esri.com/groups/technical-support?sr=search&searchId=dbdd99ca-f586-478a-83b8-52b331ae2b58&searchIndex=1‌ and they can help to find out what the specific issue is and resolve it.

-Kelly

All comments

RebeccaStrauch__GISP

We are noticing errors today (403). I was able to break the cycle of it looping the error and noticed it was trying to use http and not https. When I changed it, I was able to log in.

Of course, I wanted to test my theory and logged out, only to have it not let me log in again. I was testing on IE11. Also testing on my ipad, which again, changing it to https helped....now logged in but it changed it back to http again. Seems the http/https protocol is having issues?

KellyGerrow

HI lscharen‌,

-Kelly

BillFox

Try changing your organization's default user level from 1 to 2

That should let them create the account

Then you can change them to a level 1 user

Reference:

BUG-000103279 : In Portal for ArcGIS, when level 1 membership is the default setting for new accounts, auto registration of new SAML enterprise accounts fail with the error message "Cannot add user to subscription. Subscription user limit reached."

BillFox

Lucas,

Did the work-around work for you?

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