En mapas anteriores que he creado con ArcGIS Online, he subido un ráster KMZ de una imagen satelital histórica a un servidor externo y lo he cargado en un mapa web de ArcGIS Online mediante la URL web. Después, configuraba la herramienta de deslizamiento para que funcionara con esa capa ráster KMZ. Ha funcionado de maravilla hasta hoy, cuando me he dado cuenta de que la herramienta de deslizamiento ya no funciona en estas capas.
No ha cambiado nada en la configuración que antes funcionaba, así que me inclino a pensar que hay un problema con la herramienta de deslizamiento de ArcGIS Online.
Un ejemplo de uno de estos mapas se encuentra en: Aplicación web de ArcGIS. Como pueden ver, la capa ráster aparece todo el tiempo, en lugar de mostrarse solo al deslizar o, en este caso, a través de la lupa.
¿A alguien más le está pasando algo parecido? ¿Hay alguna forma de ponerse en contacto directamente con ESRI para informar del problema?
¡Gracias!