Habilitar el cambio de tipos de usuario sin eliminar un usuario o mantener una licencia no utilizada

Katie_Macintyre_Atmos

Sería útil poder cambiar los tipos de usuario en ArcGIS online sin tener que disponer de una licencia no asignada. Queríamos intercambiar dos usuarios que tenían una licencia professional y professional plus, pero la única forma de hacerlo actualmente es tener una licencia no asignada para transferir a uno. Esri Inc concedió una licencia temporal al final, pero el soporte aconsejó que no lo harían de nuevo y que tendríamos que eliminar a uno de los usuarios, intercambiar al otro y recrear al primer usuario para hacer cambios en el futuro. Esta es una forma muy engorrosa de trabajar, sería útil poder gestionar los tipos de usuario sin tener que eliminar usuarios o pagar por una licencia extra no utilizada.<\/P>

Nils_W

Hola @Katie_Macintyre_Atmos, la razón por la que no pudiste hacer esto en ArcGIS Online se debió a un error que fue corregido en una actualización reciente. Esto impedía el flujo de trabajo para intercambiar tipos de usuario entre usuarios si no había licencias libres disponibles, pero esto ya ha sido solucionado, por lo que ya no deberías necesitar tener una licencia no asignada para transferir tipos de usuario entre miembros, ni necesitar eliminar un miembro para hacer el intercambio.

BUG-000186147 para ArcGIS Online