Es un placer escribir para esta serie sobre un tema que considero tiene enormes implicaciones para construir relaciones de mentoría más impactantes, tanto formales como informales, así como para crear y mantener conexiones que ampliarán dramáticamente tu red profesional. El tema trata sobre ser lo más receptivo posible a los correos electrónicos o cualquier otro tipo de mensajes directos que recibas de tus colegas, clientes, usuarios o colaboradores.<\/P>
Mi nombre es Dawn Wright y soy la Chief Scientist de Esri. Durante los últimos 15 años he sido responsable de ayudar a Esri a comprender mejor y relacionarse de manera más efectiva con la comunidad científica. Esto ha incluido la mentoría de algunos de nuestros clientes y colaboradores más cercanos de Esri, así como del personal de Esri. Sobre el tema más amplio de approaching mentorship,<\/EM> no hay mejor introducción, en mi opinión, que lo que Lisa Berry proporcionó<\/A> como el primer blog de esta serie. Por favor revísalo si te lo perdiste, o léelo nuevamente.<\/P>
Esri Chief Scientist Dawn Wright fotografiada con su perro Riley.<\/span><\/span><\/P>Me gustaría centrarme aquí en la <\/SPAN>habilidad singular<\/STRONG> y disciplina de respondera0... a correos electrónicos, textos profesionales, mensajes directos profesionales, chats o incluso etiquetas en plataformas como MS Teams, Esri Community o dondequiera que tengas <\/SPAN>corporate<\/EM> cuentas en redes sociales. Me refiero aquí a tu vida profesional, aunque trato de mantenerme fiel a estos principios con amigos y familia en correspondencia personal también. Me sorprende realmente cuántos colegas, clientes, colaboradores y similares "dejan caer la pelota" o "se vuelven invisibles" regularmente. Esto también se conoce como "ghosting." Un ejemplo real de un colega:<\/SPAN><\/P>Perdón por no haberte conectado antes con <nombre del cliente\/usuario>. Con miles de correos en mi bandeja de entrada a0a veces pierdo hilos completos (¡una triste realidad)! <\/EM><\/P><\/BLOCKQUOTE>¡Por favor nunca permitas que esto seas tú! Un mantra que mantengo es que una persona tiene éxito en la medida en que puede manejar su correo electrónico (u otra correspondencia profesional). Esta es una disciplina profesional vital para dominar.<\/P>La capacidad de respuesta conduce a la reputación.<\/P>Y como le he dicho a tantos mentees, necesitas proteger tu reputación profesional (y la de la organización que representas) como si fuera tu vida. Para mí, esto proviene en parte de lecciones duramente aprendidas durante 17 años adicionales como profesora universitaria, con cientos de estudiantes dependiendo de mí cada semestre. Es ciertamente importante para nuestra industria geoespacial y nuestros lugares de trabajo, especialmente con la rapidez con que evolucionan las tecnologías, junto con las personas que las crean y usan.<\/P>
Como Chief Scientist, Dawn trabaja como un 'equipo de uno', sirviendo en todas las divisiones de Esri y según lo solicitado por ciertos distribuidores, fotografiada aquí con Esri Germany en su sede.<\/span><\/span><\/P>
4 Razones Principales Por Qué Esto es Importante<\/STRONG><\/FONT><\/H2>Pérdida de Acceso a Oportunidades<\/STRONG><\/EM>: El networking requiere comunicación bidireccional, a menudo incluyendo oportunidades profesionales de muchos tipos. Pero las oportunidades rara vez llegan a quienes no pueden ser contactados y ciertamente irán a otros si la oportunidad es competitiva. Cuando alguien "se vuelve invisible," esa persona puede ser automáticamente excluida para futuras redes, asociaciones u oportunidades laborales. Esto puede ser un gran freno al impulso, afectando no solo a ti sino también la capacidad de tus colegas para avanzar y/o ascender en un proyecto o entrega. De hecho podrías estar obstaculizándolos para hacer su<\/EM> trabajo.<\/LI>Erosión de Confianza y Credibilidad<\/STRONG><\/EM>: El éxito profesional depende del trabajo en equipo, que a su vez depende de la confianza. "Volverse invisible" erosiona esa confianza porque esencialmente bloquea la colaboración y el impulso, sin mencionar que señala falta de responsabilidad y respeto. Incluso si "volverse invisible" es causado por estrés o estar ocupado, otros pueden interpretarlo erróneamente como apatía, baja responsabilidad o incapacidad para gestionar y cumplir adecuadamente con las demandas de nuestra profesión.<\/LI>Manejo Ineficaz del Conflicto:<\/STRONG><\/EM> Muchos que "se vuelven invisibles," pueden hacerlo para evitar conversaciones incómodas o conflictos. Sin embargo, esto crea más problemas que soluciones, llevando a malentendidos, retrasando resoluciones y quizás causando consecuencias profesionales a largo plazo. Y al no responder en situaciones incómodas o incluso en situaciones directas como una oferta laboral o contacto de un reclutador, las personas pueden estar quemando puentes que podrían necesitar más adelante en sus carreras (regresando al punto 1). ¿Quién sabe? La persona ignorada hoy podría ser un tomador clave de decisiones o tu gerente mañana.<\/LI>Carga Involuntaria para los Colegas<\/STRONG><\/EM>: A menudo si alguien tiene dificultad para obtener una respuesta tuya, buscará a tus colegas para ayudarles a obtener esa respuesta, pidiéndoles QUE TE envíen correos adicionales, llamadas telefónicas o mensajes directos en su nombre. Esto es finalmente injusto para tus colegas, quienes tienen sus propias cargas laborales que manejar, especialmente si les toma mucho esfuerzo contactarte. En los peores casos pueden verse arrastrados a trabajos del proyecto que nunca les involucraron inicialmente.<\/LI><\/OL>Consejos Para el Éxito<\/STRONG><\/FONT><\/H2>Los consejos abajo me han servido bien durante mi carrera de más de 40 años y una carrera en la cual ¡nunca he tenido un asistente administrativo dedicado! Si tienes un asistente, ¡por favor cómprale chocolate inmediatamente! Si el tema de la capacidad de respuesta no es un problema para ti, ¡felicidades y sigue con el gran trabajo! Pero si noa0...<\/P>Siempre busca responder dentro de las 24 horas en días hábiles.<\/LI>Siempre usa una respuesta automática cuando estés fuera de la oficina, siempre que sea posible.<\/LI>Nunca permitas que una Bandeja de Entrada de ningún<\/EM> tipo crezca hasta dos dígitos, mucho menos tres dígitos ni cuatro dígitos. Una vez respondidos o manejados, SIEMPRE archiva las respuestas en carpetas apropiadas. Te sorprendería cuánto valioso "historial" se pierde cuando desaparecen los hilos del correo porque alguien no puede recuperar el contexto importante previo ni recordarlo. Somos solo humanos. Deja que la tecnología te ayude, incluyendo herramientas apropiadas organizativas AI que señalan mensajes perdidos o etiquetan aquellos que necesitan atención urgente por remitentes clave.<\/LI>Considera dar una respuesta corta como primera respuesta. Por ejemplo: "Estoy muy ocupado ahora pero he visto tu mensaje y te responderé tan pronto pueda, espero dentro de una semana. Gracias por tu paciencia." Esto reconoce que la solicitud del remitente ha sido vista y valorada mientras calma cualquier temor o frustración por no recibir una respuesta inmediata.<\/LI>Para redes sociales uso Chrome donde es más fácil tener todas mis cuentas sociales en diferentes pestañas dentro de una ventana. De esta manera puedo pasar fácilmente cuenta por cuenta para responder rápidamente mensajes directos o etiquetas.<\/LI>Dicho todo esto, no olvides SER RECEPTIVO CONTIGO MISMO. Tomarte tiempo fuera del ritmo frenético te ayuda a recargar energías, te da nuevas ideas geniales y simplemente te hace sentir mejor. Esto esperemos conduzca a más ganas por tu parte para volver a responder cada mensaje apropiado que recibas de gerentes, colegas, clientes, usuarios, estudiantes impresionables, aspirantes a carreras GIS, miembros comunitarios y más.<\/LI><\/UL>Pensamientos Finales<\/STRONG><\/H2>En un mundo profesional basado en relaciones que depende fuertemente del networking, la habilidad para responder consistentemente y confiablemente a la comunicación se considera una habilidad vital y su ausencia se ve como poco profesional, poco confiable e irrespetuosa. Retrasos ocasionales debido a "sobrecarga digital," son ciertamente esperables mientras todos luchamos con esto. Pero las personas que habitualmente "se vuelven invisibles," realmente están poniendo en riesgo la salud de sus carreras ya que este comportamiento crea barreras a largo plazo para oportunidades, destruye confianza y bloquea resolución de conflictos. Tristemente puede arruinar tu reputación. Así que para ayudar a construir la mejor reputación posible para ti y para tu empresa, organización o agencia... ¡RESPONDE!<\/P>
