Actualización 14/01/2026, 02:30pm EST - El problema ha sido solucionado y no se requieren acciones por parte de los usuarios para implementar la solución.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Somos conscientes de que los usuarios de Enterprise están experimentando problemas con la página Tools en ArcGIS GeoBIM. Se ha identificado el siguiente error:
- Al ejecutar las tools, el trabajo se mostrará como completado con un mensaje de éxito, pero todos los documentos fallarán con el mensaje"Error sincronizando documento para [nombre del documento]". Al descargar el informe de errores, aparecerá un mensaje de error"Excepción: 403 Client Error: Forbidden for url:https://developer.api.autodesk.com/da/us-east/v3/workitems".
- Este problema no afecta a los clientes de ArcGIS Online.
Nuestro equipo está investigando activamente este asunto y trabajando para una solución.
Si ha encontrado este problema, le animamos a contactarnos en GeoBIMSupport@esri.com o nnanov@esri.com. Sus comentarios nos ayudarán a comprender mejor la situación y a hacer un seguimiento efectivo de su caso. Mantendremos esta publicación actualizada y notificaremos a los usuarios tan pronto como la solución esté lista. Para mantenerse informado sobre el estado de este problema, puede suscribirse a la publicación y será notificado de cualquier actualización.
