ANTECEDENTES
Debido a los cambios en el Tipo de Usuario, los administradores de organizaciones Education ArcGIS Online están viendo mensajes relacionados con licencias add-on duplicadas. Además, si su licencia ha sido renovada, puede ver mensajes relacionados con licencias que exceden lo disponible. Esto se debe a licencias que se han convertido en parte del tipo de usuario, o licencias que han sido retiradas (Production Mapping, Defense Mapping, GeoPlanner, Community Analyst).
Este blog explica estos mensajes y aconseja los siguientes pasos.
Hay dos tipos de licencias:
- Licencias que son parte del Tipo de Usuario GIS Professional (varias extensiones de ArcGIS Pro, como 3D Analyst, Spatial Analyst, etc., ArcGIS Image para ArcGIS Online y otras).
- Licencias que NO son parte del Tipo de Usuario GIS Professional (extensiones adicionales de ArcGIS Pro, como Aviation Airports, Bathymetry, etc., ArcGIS Data Interoperability y otras).
Hay dos situaciones en las que su organización podría estar:
- Su organización aún no ha llegado a la renovación desde que se implementaron los cambios iniciales en las licencias (solo ve mensajes de licencia duplicada).
- Su organización está renovando o ha renovado, y está ocurriendo el segundo conjunto de cambios en las licencias (ve tanto mensajes de licencia duplicada como de licencia expirada).
MENSAJE: “Algunos miembros tienen licencias asignadas dos veces.”
Este mensaje ocurre debido a cambios en el tipo de usuario que ahora incluyen licencias que solían ser licencias add-on dentro del tipo de usuario.
Los clientes Education pueden optar por no tomar ninguna acción, lo cual no afectará los flujos de trabajo actuales. Sin embargo, es mejor actuar y eliminar los mensajes duplicados.
Acción a tomar
- Recomendado: Elimine las licencias duplicadas usando la opción “Desasignar licencias add-on duplicadas” que aparece junto al mensaje. Tenga en cuenta que esta es una mejora de las capacidades de ArcGIS Online que permite cambios a todos los usuarios en “masa”.
Si los clientes Education no eliminan las advertencias duplicadas antes de su renovación, el flujo de trabajo será:
- Revocar todas las licencias expiradas.
- Asignar las licencias add-on faltantes para extensiones Pro que no forman parte del tipo de usuario (usualmente asignadas por valores predeterminados para Nuevos Miembros) a nuevos usuarios que no las recibieron automáticamente.
Aspectos a tener en cuenta
- Cuando se inicia un proceso para desasignar licencias add-on duplicadas, los administradores pueden monitorear el proceso en otra pestaña del navegador en la página Licenses --> Add-on licenses. Si el proceso se interrumpe (por ejemplo, si la máquina entra en suspensión), el proceso terminará. Deberá reiniciar el proceso y este continuará desde donde se quedó, es decir, no se pierde progreso. La tasa de procesamiento para revocar licencias es aproximadamente 200 usuarios por minuto, por lo que si tiene muchos miembros en la organización ArcGIS Online, el proceso tomará algún tiempo para completarse.
- Actualmente, si un administrador realiza el cambio para una de las extensiones ArcGIS Pro, todas las demás licencias duplicadas de extensiones ArcGIS Pro serán desasignadas (esto puede no ser intuitivo o claro, ya que en la interfaz gráfica parecería que todas las extensiones ArcGIS Pro deben hacerse individualmente).
- Si anteriormente asignó licencias para ArcGIS Image Hosting a usuarios, entonces la incorporación de su licencia al tipo de usuario Professional Plus también activará el mensaje de licencia duplicada. Estas duplicadas pueden ser eliminadas por un administrador de la misma manera descrita arriba para las extensiones duplicadas de ArcGIS Pro.
- Si tiene alguna licencia ArcGIS Pro que haya sido tomada offline, puede ver mensajes adicionales relacionados con esas licencias tomadas (específicamente si sigue el flujo anterior antes de renovar su licencia ArcGIS). Las licencias offline incluirían las extensiones duplicadas de ArcGIS Pro, por lo que la licencia deberá ser devuelta antes de poder eliminar las licencias duplicadas.
MENSAJE: “El número de licencias asignadas excede el número de licencias disponibles.”
Este mensaje aparecerá para quienes renueven su organización ArcGIS Online después de los cambios mencionados anteriormente en los tipos de usuario, específicamente debido a licencias retiradas como Production Mapping y Defense Mapping, así como GeoPlanner, Community Analyst y Urban Suite en el pasado.
- No hay opción para desasignar esas licencias en masa.
- Existe una Solicitud de Mejora para agregar una opción para desasignar masivamente en la interfaz ArcGIS Online. Esta es ENH-000187138 - Solicitud para botón incorporado para eliminar licencias expiradas. Por favor siéntase libre de agregarse a esta mejora.
- Hasta que esta mejora esté disponible, para eliminar este mensaje un administrador tiene dos opciones:
- Desasignar licencias expiradas vía la página License, donde se pueden aplicar cambios a 100 miembros a la vez.
- Usar un script y hacerlo programáticamente. Nota: también hay una mejora para corregir el método revoke() del Python API, que debería solucionarse una vez se aborde la funcionalidad en la interfaz gráfica.
CONCLUSIÓN
El curso recomendado es eliminar las licencias duplicadas usando la opción “Desasignar licencias add-on duplicadas” que aparece junto al mensaje.
El curso recomendado es agregarse a ENH-000187138 - Solicitud para botón incorporado para eliminar licencias expiradas.
Además, continuamos mejorando la gestión masiva de asignaciones de licencia en ArcGIS Online.
