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¿Alguien más está experimentando que faltan cuentas de usuario en My Esri?

joyoung_kerrvilletx

Mi supervisor necesita aprobar algunas cotizaciones de Esri pero recibió un mensaje de "Connect to Your Organization" al iniciar sesión hoy. Entré en My Esri y mi cuenta es la única que queda asociada con nuestra organización. Revisé el Registro de Permisos y no hay registros de que algo haya sido cambiado recientemente ni registros de cuentas eliminadas desde la última que eliminé en 2020.<\/P>

Me alegra que todavía tenga acceso ya que las otras dos cuentas de administrador desaparecieron.<\/P>

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Accepted answers

joyoung_kerrvilletx

I talked to Esri support and they think it is because the accounts were inactive for too long. I added back some of the accounts and so far they are still there.

All comments

RClavero

Hello @Joshua-Young, I remember seeing the message in the second screenshot (reference post), but I'm not sure it might be related to your described situation. Curious to have confirmation, though.

joyoung_kerrvilletx

I talked to Esri support and they think it is because the accounts were inactive for too long. I added back some of the accounts and so far they are still there.

RClavero

Thank you for the update.

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