Cuando creo un nuevo caso de Soporte técnico en My Esri, llega un e-mail con información sobre mi número de caso (y otra información). Desafortunadamente, solo aparece el nombre de la empresa local de soporte técnico y el número de caso en el asunto del e-mail en lugar del asunto que escribí en My Esri. Por lo tanto, con varios casos de soporte técnico abiertos al mismo tiempo, me pierdo muy rápidamente en mi bandeja de mensajes de e-mail.<\/P>
Por favor, escriban el asunto del caso en el asunto de los e-mails generados automáticamente de soporte técnico.<\/P>
Gracias<\/P>
(Ps: Tal vez esto sucede solo en el caso del primer mensaje de e-mail enviado automáticamente, informando sobre el número de caso y cuál es el tema.)<\/EM><\/P>
