Cuando recibo una notificación por correo electrónico / respuesta del soporte técnico, no hay información sobre el historial de comunicación. ¿Sería posible adjuntar el historial del hilo en el cuerpo del correo electrónico?
Es difícil recordar todo el historial del hilo. Se necesita iniciar sesión en My Esri y hacer muchos clics para obtener toda la información para entender y responder. (Incluso si no hay imágenes guardadas en el hilo de TS de My Esri, que fueron enviadas previamente en el cuerpo del correo electrónico. => Es necesario mantener todos los mensajes de correo electrónico uno por uno en el historial de Outlook para obtener toda la información que se envió durante el historial, buscarlos, revisarlos, ...)
Gracias
