Sería más fácil comunicarse con el soporte técnico cuando sea posible insertar imágenes directamente en la ventana de mensajes, como en el correo electrónico. (Es difícil preparar imágenes, números en sus nombres, escribir referencias a los archivos adjuntos y demás.)
El historial de mi comunicación por correo electrónico con el soporte técnico está escrito en el historial de casos de My Esri TS, pero tampoco hay imágenes de esos correos electrónicos. ¿Sería posible incluirlas en el texto, tal como llegaron al soporte técnico en el mensaje de correo electrónico?
Gracias