¿Quiénes son los usuarios listados en el Registro de Permisos de My Esri que en realidad no son usuarios? Para aquellos conectados a My Esri con el permiso Administrator, es posible que haya visto estos y deseado me1s informacif3n.<\/P>
El Registro de Permisos tiene como objetivo incluir todas las acciones que agregan o eliminan usuarios de una organizacif3n de My Esri. Como regla general, los que aparecen en la columna By del Registro de Permisos son usuarios reales; esta columna generalmente se llena con los nombres de usuario de quienes realizaron la Accif3n listada. Pero y que9 pasa si la accif3n tuvo lugar fuera de My Esri? <\/P>
Cuando las acciones relacionadas con permisos ocurren fuera de My Esri, My Esri no tiene forma de saber quie9n realizf3 la accif3n; solo conocemos el sistema fuente.<\/P>
Este tema explica las fuentes de los usuarios que no son nombres de usuario y que pueden aparecer en el Registro de Permisos de su organizacif3n.<\/P>
<\/span><\/P> <\/P>Customer Care<\/STRONG><\/P>Este usuario es el nombre que usamos cuando alguien en Soporte Te9cnico convierte a un contacto en un llamador autorizado en el sistema CRM (Customer Relationship Management). Si el contacto no este1 ya conectado a My Esri, se le enveda una invitacif3n por correo electrf3nico para conectarse.<\/P> <\/P>Customer Care 6 CSR<\/STRONG><\/P>Este usuario es el nombre que usamos cuando alguien en Servicio al Cliente crea un caso de Servicio al Cliente en el CRM y lo asocia con un contacto. Si el contacto no este1 ya conectado a My Esri, se le enveda una invitacif3n por correo electrf3nico para conectarse.<\/P> <\/P>Customer Care - Partner Operations<\/STRONG><\/P>Este usuario es el nombre que usamos cuando alguien de nuestro equipo Partner conecta un contacto a una organizacif3n Partner en el CRM.<\/P> <\/P>Esri Store<\/STRONG><\/P>Este usuario es nuestra solucif3n eCommerce. Es el nombre que usamos cuando alguien compra algo en la Esri Store que provoca que se conecte a una organizacif3n, o cuando se modifican los permisos de su conexif3n existente.<\/P> <\/P>My Esri Service<\/STRONG><\/P>Este usuario este1 asociado con cualquier proceso en segundo plano utilizado por My Esri, como aquel que elimina invitaciones pendientes despu9as de 6 semanas.<\/P>
