Buenas noches. Soy un ingeniero de construcción de Italia y estoy usando ArcGIS Pro 2.7 para mi trabajo de tesis de maestría. Desde esta mañana, cuando inicié ArcGIS Pro, el software no me permite iniciar sesión. Cuando intenté recuperar mi nombre de usuario y contraseña, me enviaron el siguiente correo electrónico:<\/P>
Recientemente solicitó que ArcGIS le enviara el nombre o los nombres de usuario asociados con su dirección de correo electrónico. Aquí están:<\/SPAN>Cuenta Pública Esri : ***<\/SPAN>Cuenta Organizacional : *** (deshabilitada)<\/SPAN> Nombre de la Organización : ***<\/SPAN> Contacto(s) Administrador(es) de la Organización: Learn Admin2 (<\/SPAN>learnarcgissupport@esri.com<\/A>)<\/SPAN> Acceso Esri : deshabilitado<\/SPAN><\/P>Puedo suponer que Learn ArcGIS tenía una fecha de expiración, pero cuando descargué ArcGIS Pro usé esa cuenta para ingresar mi código de licencia. Ahora que la cuenta está deshabilitada, la licencia sigue funcionando porque hice una verificación, pero ¿qué hago ahora? ¿Tengo que crear otra cuenta "no pública" y asociarla con el código de licencia? Si es así, ¿cómo?<\/P>Gracias de antemano por su ayuda<\/P>
Hello Umberto,
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