Ein Gastbeitrag von Kory Kramer, Customer Advocacy Lead - ArcGIS Desktop, bezüglich einer kürzlichen Änderung für Technical Support Zuschauer in My Esri:
Ich wurde in einen E-Mail-Austausch mit einem Solution Engineer eingebunden, der mit einem Kunden zusammenarbeitete, und mir fiel auf, dass der Kunde diese Enhancement Request immer wieder als Bug bezeichnete.
Ich war neugierig, warum das so war. Bist du neugierig?
Ist dir aufgefallen, dass My Esri jetzt zwischen Bugs und Enhancement Requests unterscheidet?
Nimm dir 2 Minuten und 25 Sekunden Zeit für die ganze Geschichte (du musst nicht einmal etwas lesen, lehn dich einfach zurück und schau zu!).
Vielen Dank an Peter Klingman vom Product Advocacy Team für die Co-Hauptrolle und Videobearbeitung, und Christian Wells für die Videoaufnahme.
