Rechtzeitige und genaue Kommunikation während Abschaltungen des Wassersystems kann für den betroffenen Kunden genauso wichtig sein wie die Reparatur selbst. Kunden erwarten zunehmend Benachrichtigungen in nahezu Echtzeit und verlässliche Informationen darüber, wann sie wieder mit Wasser versorgt werden. Sehen Sie sich die Präsentation von Quince Lunde und Gavin Runyon an, wie Helix Water District Python-Tools entwickelt hat, die die Water Outage Solution erweitern, um E-Mail-Benachrichtigungen und Kunden-Telefonansagen zu automatisieren. Sie zeigen auch, wie sie das Personal mit dem Operations Dashboard über aktuelle und bevorstehende Ausfälle informieren.
