Fehler: 7466 - Deaktivierung der Software fehlgeschlagen.

Question

<\/HEAD>Versuch, die ArcGIS v10.6.1 Einzelplatzlizenz vor dem Update der Software auf v10.7.1 zu deaktivieren. Fehler bei der Deaktivierung der Software; mit dieser Meldung "Fehler 7466: Die Rückgabe dieser Erfüllung wird durch die Rückgaberichtlinie abgelehnt, da das maximale Rückgabekontingent überschritten wurde."<\/P> Softwarelizenz ist aktuell, Einzelplatz. Windows 10 Betriebssystem.<\/P> <\/P> Update: Benennen Sie den FLEXnet-Ordner im Windows Explorer in FLEXnet_old um. Öffnen Sie dann den ArcGIS Administrator und klicken Sie auf Jetzt autorisieren.<\/P><\/BODY><\/HTML>

KatHerrera · Answer

Thank you. Customer Service got this sorted out for us.

AmnoyAm · Answer

Kat,

You do not need to deauthorize the Single Use license when upgrading.  The same license will apply to the Desktop 10.7.1.

As for the error, there is a limit to the ability to authorize/deauthorize the same entitlement.  Like George Thompson mentioned above, contact Customer Service.  A representative can reset this on the back end.

George_Thompson · Answer

I would recommend calling Customer Service to start; https://www.esri.com/en-us/contact#c=us&t=3