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Die wachsenden Erwartungen der Kunden an neue Telekommunikationsdienste zu erfüllen, ist in einem hart umkämpften Markt herausfordernd und entscheidend. Die Aufrüstung der Netzwerke mit der neuesten Technologie ist nur ein Teil der Lösung. Um ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten, sind auch Echtzeit-Dynamik, Sichtbarkeit und Einblicke in Ihr Netzwerk und Ihre Geschäftsabläufe erforderlich. Dafür benötigen Sie <\/SPAN>Operational Intelligence<\/SPAN><\/A> ermöglicht durch Web GIS und ArcGIS Enterprise 10.5.<\/SPAN><\/P>
ArcGIS Enterprise<\/STRONG><\/SPAN><\/H2>Die wahre Stärke eines Web GIS liegt in der Fähigkeit, geografische Datenverwaltung, Kartenvisualisierungen und leistungsstarke räumliche Analysetools jedem in Ihrer Organisation über Web Services zugänglich zu machen. Diese Web Services schaffen in Kombination mit Apps Fenster zu Ihren Daten, Karten und Analyseergebnissen. ArcGIS Enterprise ist eine vollständige Web GIS-Plattform mit neuen verteilten GIS-Funktionen, die die Echtzeit-Datenaufnahme, Big Data-Speicherung und räumliche Analyse sowohl in Echtzeit als auch nahezu in Echtzeit auf Big Data ermöglichen. Diese neuen Funktionen erlauben Telekommunikationsorganisationen eine bessere Operational Intelligence, indem sie Kundenkontaktpunkte mit ihren Diensten in Echtzeit überwachen, die Big Data räumlich analysieren, schnell priorisieren und auf Kundenanforderungen reagieren, automatisch an Führungsteams berichten und proaktiv handeln können. Ein Netzwerkproblem zu lösen, bevor es das Kundenerlebnis beeinträchtigt, und besser zu verstehen, wie Ihre Kunden mit Ihren Diensten interagieren, wird letztendlich das Kundenerlebnis verbessern.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Wie bieten Sie Ihrer Organisation also bessere Operational Intelligence durch Web GIS und ArcGIS Enterprise? <\/STRONG><\/EM><\/SPAN><\/P>Erstens. Richten Sie Ihr unternehmensweites Web GIS mit ArcGIS Enterprise ein<\/STRONG><\/SPAN><\/P>Web Services sind die Grundlage der Operational Intelligence. Die Installation und Konfiguration von <\/SPAN>ArcGIS Enterprise<\/SPAN><\/A> gibt Ihrer Organisation die Basis und das Framework, um diese Web Services zu veröffentlichen, sei es Datenverwaltungsdienste, Kartendienste oder Geoverarbeitungs- und Analysedienste.<\/SPAN><\/P>Ninja Pro Tipp: <\/EM><\/STRONG><\/SPAN>Architektur der ArcGIS Plattform: Best Practices<\/EM><\/SPAN><\/A> <\/STRONG><\/SPAN> <\/SPAN><\/SPAN><\/P><\/P>
Drittens. Erstellen und teilen Sie grundlegende Informationsprodukte.<\/STRONG><\/SPAN><\/H3>Ein inhaltsreiches Portal ist ein glückliches Portal. Je mehr Karten und geografische Inhalte innerhalb Ihres Portals geteilt werden, desto wahrscheinlicher kehren Benutzer zurück, um mehr zu suchen und selbst neue Inhalte beizutragen. Konzentrieren Sie sich zunächst auf die geografischen Daten innerhalb Ihrer Organisation und erstellen Sie die grundlegenden Karten und Apps, die zunächst den größten Wert bieten würden. Eine OSP-Anlagenkarte, eine Servicegebiets-Karte und eine Kundenstandortkarte sind einige grundlegende Datenebenen und Webkarten, die mehrere Zwecke erfüllen und vielen Mitgliedern Ihrer Organisation Nutzen bringen. Denken Sie auch darüber nach, welche Echtzeit- und vor Ort gesammelten Daten Sie aufnehmen möchten, erstellen Sie Ihre Datenschemata und Datenbanken und veröffentlichen Sie diese Web Services und Webkarten.<\/SPAN><\/P>Ninja Pro Tipp: <\/EM><\/SPAN>Erste Schritte mit ArcGIS Pro zum Kuratieren und Veröffentlichen von Web Services<\/EM><\/SPAN><\/A> <\/SPAN><\\strong>
Viertens.ErmöglichenSieFeldmobilität.<\\strong>
BeginnenSie,dasWebGIS-MusterfürFeldmobilitätunddiesuitevonFeldappszu nutzen,diedieArcGISbietet.SobaldSiebeginnen,RufdetailaufzeichnungenNetzwerkinformationenundandereKundenerfahrungsfeedszu erfassenundanalyiseren,müssenSieteamsinsFeldfürAufrüstungenReparaturenundNeubautenentsenden,sodassiesiemit mobilenApps ausstatten,können,sodasssieAnlageninformationen auf Live-Webkarten schnellsehenundFeldDatenaufihremTabletoderSmartphoneeinfacherfassenkönnen. sie könnenauchohnezusätzlicheEchtzeit-undBigDataEnginesvonFeldmobilitätprofitieren.<\\span>
NinjaProTipp:<\\span> <\\em>AppsfürdasFeld<\\em> <\\span > <\\span >
Fünftens.NutzenSieEchtzeitdatenfeeds,speichernBigDataundanalysierendasausgiebig.<\\strong >
SobaldSieArcGISEnterpriseundIhrPortalkonfiguriert haben,könnenSiedenGeoEventServer fürdieAufnahmevonEchtzeitfeedsbereitstellenundnutzen. richtenSiedieseDatenimArcGISSpa tiotemporalBigDataStoreeinundspeichern sie dort ab.Unterdessen setzenSiedenGeoAnalyticsServereinundbeginnenmitderAnalyse dieserBigData.DieWerkzeugedesGeoAnalyticsServersindüberArcGISPro,IhrPortal-WebkartenbetrachterundjetztauchüberInsightsforArcGISzugänglichund ausführbar.  ;InsightsforArcGISist eineweitereAnwendungzurgeografischenDatenabfrage.WennSie sichnochinderDatenexplorationsphase befinden,dannistInsightsforArcGISEintollesWerkzeug,zumIhreBigDatazu untersuchen um Muster und Trends abzuleiten.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Ninja Pro Tipp: <\/EM><\/SPAN>Verstehen von Spatial Analytics<\/EM><\/SPAN><\/A> <\/SPAN><\/STRONG><\/SPAN><\/P><\/P>
Siebtens. Starten Sie noch heute.<\/STRONG><\/SPAN><\/H3>Die Technologie, um jeden in Ihrer Organisation mit Karten, Apps und räumlicher Analyse auszustatten, um die operative Intelligenz zu verbessern, ist hier.<\/SPAN><\/P>
<\/SPAN><\/P>Dienstleister haben eine hohe Kapitalrendite und ein verbessertes Kundenerlebnis festgestellt, wenn ArcGIS und das Web GIS-Muster in vollem Umfang eingesetzt werden. Ich ermutige Sie, heute zu prüfen, wie Karten und räumliche Analysen innerhalb Ihrer Telekommunikationsorganisation besser genutzt werden können, und sehen Sie sich dieses Webinar<\/A> sowie <\/SPAN>Story Map<\/SPAN><\/A> für weitere Informationen zur Operational Intelligence in der Telekommunikation.<\/SPAN><\/P>Patrick Huls<\/STRONG><\/SPAN><\/P>
