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Da die My Esri Self-Service-Anwendung weiterhin Funktionen hinzufügt, um den Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden, wurde durch Ihr Feedback erkannt, dass die Navigation manchmal schwierig sein kann. Um dem entgegenzuwirken, haben wir eine neue lokalisierte Hilfezentrum-Erfahrung hinzugefügt, die eine Reihe von geführten Hilfen enthält, die sich auf das Onboarding neuer Benutzer sowie auf wichtige Workflows in My Esri konzentrieren.<\/P>
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Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie mit der Option begrüßt, eine schnelle Übersicht über My Esri zu machen, und Sie werden die neue Hilfe-Registerkarte in Ihrem Browser bemerken.<\/P>
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Durch die Einführungstour klicken Sie sich durch das Dashboard, das neue Hilfezentrum, das Profil und die Organisationsbereiche von My Esri.<\/P>
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Nach Abschluss werden Sie beglückwünscht, dass Sie die Tour gemacht haben, und das Hilfezentrum wird aktualisiert und zeigt an, dass Sie am einführenden Onboarding teilgenommen haben.<\/P>
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Nach der Tour sehen Sie Abschnitte in der Hilfe, die verfügbare Leitfaden-Workflows in den Hauptbereichen von My Esri enthalten (Licensing, User Management, Downloads, Common Questions). Da jeder Benutzer in My Esri unterschiedliche Verantwortlichkeiten haben kann, zeigt das Hilfezentrum Workflows nur basierend auf Ihrem Berechtigungsniveau an. Zukünftige Updates des Hilfezentrums werden zusätzliche Leitfaden-Workflows wie Developer Subscriptions und Support enthalten. <\/P>
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Abschließend ist die Gesamtmission des My Esri Teams stets darauf ausgerichtet, eine nahtlose Self-Service-Erfahrung für Benutzer zu entwickeln. Da unsere sich entwickelnde Software und erweiterten Fähigkeiten Auswirkungen auf dieses Ziel haben können, besteht die Erwartung darin, dass das Hinzufügen dieses neuen Hilfsmittels es Ihnen erleichtert, My Esri in vollem Umfang zu nutzen. Bitte geben Sie uns weiterhin Ihr Feedback über die My Esri Survey und den My Esri Geonet-Bereich.<\/P>
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Danke,<\/P>
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Josh Beaton<\/P>
My Esri Product Owner<\/P><\/BODY><\/HTML>
