<\/A><\/P>John Crouse von The Wendy’s Company<\/P>
John Crouse, der Direktor für Immobilienservices bei The Wendy’s Company, eröffnete die Konferenz mit einem Vortrag darüber, wie die beliebte Fast-Food-Kette Esri-Technologie nutzt, um fundiertere Entscheidungen zu treffen, indem sie das Verhalten ihrer Kunden versteht – eine Herausforderung, da Wendy’s keine Kundendaten über Treuekarten oder andere Mittel sammelt.<\/P>
Wendy’s verlässt sich auf Esris Tapestry-Daten, um Einblicke zu erhalten, wer ihre Kunden sind und ihnen zu helfen, Restaurants nicht an den falschen Standorten zu eröffnen.<\/P>
„GIS nimmt die Subjektivität aus unserer Arbeit und hilft uns dabei, Dinge zu tun, die dem Unternehmen zugutekommen“, sagte Crouse.<\/P>
Crouse schätzt, dass das Unternehmen in den ersten zwei Jahren potenziell bis zu dreiviertel Millionen Dollar eingespart hat.<\/P>
Eine bessere Arbeitsumgebung durch GIS<\/STRONG><\/P>Die während der vier Tage der Konferenz aufgezeigten Vorteile von GIS waren vielfältig und beschränkten sich nicht nur darauf, die Bilanz zu verbessern.<\/P>Jeff Rivera, Vizepräsident für nationale Kontoverkäufe bei Con-way Freight, einem Frachttransport- und Logistikdienstleistungsunternehmen mit einem Umsatz von $5.5 Milliarden, sprach darüber, wie die Integration von GIS in ihre „lean“ Geschäftskultur dazu beiträgt, die Arbeitsbedingungen ihrer Fahrer zu verbessern.<\/P>
<\/A><\/P>Booth Babcock, Lululemon<\/P>
Babcock sagte, das Unternehmen suche nach einer Lösung, die schnell und erschwinglich ist, und sie fanden diese in Business Analyst Online.<\/P>
„Wir wollten uns anmelden und sofort Zugriff auf Mapping haben“, sagte Babcock. „Wir sind eigentlich keine Software-Leute, aber nach zwanzig Minuten waren wir startklar.“<\/P>
BAO liefert die Daten, die Lululemon für jeden nordamerikanischen Markt benötigt, und sie nutzen dies jetzt als Basis, um alle ihre Systeme aufzubauen.<\/P>
„Das funktioniert gut, weil wir dieselben Arbeitsabläufe immer wieder replizieren können“, sagte Babcock. „Und es ist keine Black Box, wir können damit machen, was wir wollen.“<\/P>
Der beste Teil? Laut Babcock bedeutet der kleine Anfang mit BAO, dass sie gelegentliche Fehltritte – wie der Rest des Unternehmens – stilvoll bewältigen können. Sie können das Projekt fallen lassen und weitermachen. Das hat ihnen geholfen, die Bilanz ihres Unternehmens sowie die ihrer Kunden (dank dieser großartigen schwarzen Stretchhosen, für die sie so bekannt sind) – gut aussehen zu lassen.<\/P>
Vom "Kann ich das?" zum "Ich habe es geschafft!"<\/STRONG><\/P>Karan Singh, der Direktor für Forschung und Strategie bei General Growth Properties, stimmt zu, dass der kleine Anfang – in diesem Fall mit ArcGIS Online – der Schlüssel dafür war, vom „Kann ich das?“ zum „Ich habe es geschafft.“ zu gelangen.<\/P>
<\/A><\/P>Karan Singh, GGP<\/P>
General Growth Properties betreibt in den Vereinigten Staaten 120 regionale Einkaufszentren, darunter einige der bekanntesten Einkaufszentren: Tysons Galleria in Washington D.C., Glendale Galleria in Los Angeles, Kalifornien und das Ala Moana Center in Honolulu, Hawaii.<\/P>
ArcGIS Online ermöglicht es Analysten, jedes Einkaufszentrum zu betrachten und bis zu einzelnen Geschäften herunterzuzoomen, um die Leistung der Geschäfte zu analysieren. Die Integration von Standort-, Markt- und geografischen Daten mit Verkaufs- und Mieteranalysen bietet Analysten und Managern eine bessere Möglichkeit zur Verwaltung der Ladenmischungen und zum Eingreifen bei Problemen.<\/P>
„Unsere Demografie verändert sich täglich“, sagte Singh. „An einem Tag arbeiten wir vielleicht mit Lululemon zusammen und am nächsten mit Brighton Collectibles. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, wer unsere Einkaufszentren besucht und einzukaufen kommt und dies unseren Einzelhandelskunden zu präsentieren.“<\/P>
