Warum funktionieren ESRI-Karten für Office nicht?

Question

<\/HEAD>Ich habe Schwierigkeiten, ESRI Maps for office zum Laufen zu bringen. Ich habe die Datei heruntergeladen und kann sie in Microsoft Excel sehen, aber wenn ich mich anmelden möchte, wird mir gesagt, dass ich ein gültiges ESRI ArcGIS online-Abonnement haben muss. Das Problem ist, dass ich eines habe und es aktiv ist. Hat jemand sonst dieses Problem gehabt? Oder kennt jemand eine Lösung? <\/P><\/BODY><\/HTML>

JakeSkinner · Answer

Hi Stephanie,

Esri Maps for Office requires an Organization Account.  It looks like you have a public account.  You can contact customer service to activate your ArcGIS Online Organization.

Stephanie_Parker1 · Answer

I get the error when I log on with my credentials, its like it recognizes I have an account but tells me I need to have either an admin add me or sign up for a 30 day trial etc. I thought it was a public account, I even went and tried to create one to make sure and the system told me its already a public account etc. I included the error below...

JakeSkinner · Answer

Hi Stephanie,

Are you receiving an error when you try to log in?  Is your online account a public account?

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