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'Benutzer kann nicht zugewiesen werden' bei Verwendung von Enterprise Login

LucasScharenbroich

<\/HEAD>

Ich habe versucht, einen Benutzer zu einem AGO-Konto mit aktiviertem Enterprise Login hinzuzufügen. Das Enterprise Login ist so konfiguriert, dass Benutzer nach erfolgreichem Login automatisch hinzugefügt werden.<\/P>

<\/P>

Wenn ich versuche, einen neuen Benutzer durch erstmaliges Einloggen hinzuzufügen, erhalte ich einen Fehler<\/P>

<\/P>

Benutzer 'UserName@DOMAIN_org' kann diesem Konto 'xxxxxxxxxxxxxxxx' nicht zugewiesen werden, Benutzername ist nicht verfügbar<\/SPAN><\/P><\/P>Ich habe überprüft, dass die E-Mail-Adresse dieses Benutzers derzeit nicht in den Benutzern meiner Organisation vorhanden ist. Außerdem kann ich mich erfolgreich am IdP-Endpunkt mit dem Zielbenutzerkonto anmelden.<\/P><\/P>Haben Sie Vorschläge, wie man dieses Problem diagnostizieren und versuchen kann, diesen Benutzernamen für die Organisation verfügbar zu machen?<\/P><\/BODY><\/HTML>

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Accepted answers

KellyGerrow

HI lscharen‌,

The user may have created another username that is the same as the username placeholder that is autogenerated by the enterprise login setup. Contact https://community.esri.com/groups/technical-support?sr=search&searchId=dbdd99ca-f586-478a-83b8-52b331ae2b58&searchIndex=1‌ and they can help to find out what the specific issue is and resolve it.

-Kelly

All comments

RebeccaStrauch__GISP

We are noticing errors today (403). I was able to break the cycle of it looping the error and noticed it was trying to use http and not https. When I changed it, I was able to log in.

Of course, I wanted to test my theory and logged out, only to have it not let me log in again. I was testing on IE11. Also testing on my ipad, which again, changing it to https helped....now logged in but it changed it back to http again. Seems the http/https protocol is having issues?

KellyGerrow

HI lscharen‌,

-Kelly

BillFox

Try changing your organization's default user level from 1 to 2

That should let them create the account

Then you can change them to a level 1 user

Reference:

BUG-000103279 : In Portal for ArcGIS, when level 1 membership is the default setting for new accounts, auto registration of new SAML enterprise accounts fail with the error message "Cannot add user to subscription. Subscription user limit reached."

BillFox

Lucas,

Did the work-around work for you?

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