Willkommen zum Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Bereitstellungsproblemen bei der Verwendung von ArcGIS GeoBIM auf ArcGIS Enterprise. Dieser Artikel soll Anleitungen zu Fehlern bieten, die durch fehlende oder falsch konfigurierte Enterprise-Infrastruktur, Dienste oder Bereitstellungseinstellungen auftreten können.
Allgemeine Bereitstellungsfehler
Verwenden Sie die untenstehenden Informationen, um häufige Fehler bei ArcGIS GeoBIM für ArcGIS Enterprise-Konfigurationen zu beheben.
Hinweis: Nachdem Sie die Web-Hilfe-Links in der untenstehenden Tabelle geöffnet haben, verwenden Sie den Versionsumschalter, um zur spezifischen Version von ArcGIS Enterprise zu wechseln, die Sie verwenden.
Fehlermeldung | Beschreibung | Fehlerbehebung |
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Geometrie kann nicht projiziert werden | Dies weist darauf hin, dass die Geometrieverarbeitung aufgrund von Problemen bei der Enterprise-Bereitstellung fehlgeschlagen sein könnte. Dies kann auftreten, wenn der Geometry GP-Dienst inaktiv oder falsch konfiguriert ist. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn Autodesk-Dokumentinhalte außerhalb des für die räumliche Referenz verwendeten Bereichs liegen. | Stellen Sie sicher, dass der Geometry GP-Dienst in Ihrer Enterprise-Bereitstellung aktiv und funktionsfähig ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente für den Synchronisationsprozess kompatibel sind. Siehe Georeferenzierungs-Workflows. |
Job fehlgeschlagen: Erstellung des ArcGIS GeoBIM 3D Document Models Dienstes fehlgeschlagen | Das Werkzeug "Document Models hinzufügen" schlägt fehl, weil der Object Data Store (Tile Cache) nicht aktiv ist. | Installieren und konfigurieren Sie den ArcGIS Data Store um 3D-Workflows zu ermöglichen. |
401 - Nicht autorisiert: Zugriff verweigert aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen. Sie haben keine Berechtigung, dieses Verzeichnis oder diese Seite mit den angegebenen Anmeldeinformationen anzuzeigen. | Weist auf eine nicht unterstützte Sicherheitsmodellkonfiguration bei der Enterprise-Bereitstellung hin. | Siehe unterstützte Sicherheitsmodelle |
requests.exceptions.SSLError: Bitte setzen Sie verify_cert=False aufgrund eines aufgetretenen SSL-Fehlers: HTTPSConnectionPool(host='rqalnxpki03pt.esri.com', port=443): Max retries exceeded with url: /gis/sharing/rest/info?f=json (Verursacht durch SSLError(SSLError(1, '[SSL: SSLV3_ALERT_BAD_CERTIFICATE] sslv3 alert bad certificate | Weist auf eine nicht unterstützte Sicherheitsmodellkonfiguration bei der Enterprise-Bereitstellung hin. | Siehe unterstützte Sicherheitsmodelle |
Die Anfrage wurde nicht ausgeführt, da gültige Authentifizierungsdaten für die Zielressource fehlen. | Weist auf eine nicht unterstützte Sicherheitsmodellkonfiguration bei der Enterprise-Bereitstellung hin. | Siehe unterstützte Sicherheitsmodelle |
Wenn Sie auf einen Fehler stoßen, der in der obigen Tabelle nicht aufgeführt ist und Sie unsicher über die nächsten Schritte sind, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar unter diesem Artikel und wir werden so schnell wie möglich mit empfohlenen Maßnahmen antworten.
Autodesk-Authentifizierungsfehler
ArcGIS GeoBIM erfordert eine Authentifizierung mit Autodesk um sicher auf Ihre BIM-Projektdaten zuzugreifen.
Wenn Sie Probleme mit dem Authentifizierungsprozess auf ArcGIS Enterprise haben, sollten Sie überprüfen, ob die Einrichtung der Konfigurationsdatei korrekt ist.
Sie können auch die Protokolle überprüfen im ArcGIS Server, wo die Dienste gehostet werden, um Ihnen zu helfen, Fehler zu identifizieren und Kontext zur Problemlösung zu bieten.
Fehler | Beschreibung | Fehlerbehebung |
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Leere bim360-callback.html Seite | Dieser Fehler kann verursacht werden durch: - Eine falsche URL im authurl GeoBIM Hilfsdienst.
- Fehlendes authurl im GeoBIM Hilfsdienst.
- Fehlender GeoBIMAuth Dienst.
- Falsche oder fehlende Callback-URL in der APS-App.
| - Nachdem der GP-Dienst veröffentlicht wurde, aktualisieren Sie die ArcGIS Server-Konfiguration damit GeoBIM den Dienst finden kann. Die authurl muss dem Pfad zum GeoBIMAuth-Dienst entsprechen.
- Veröffentlichen Sie den ArcGIS GeoBIMAuth GP-Dienst.
- Die Standard-Callback-URL (https://localhost:8080/) für die APS-App muss durch Ihre Serverinformationen und die Portal OAuth Callback-URL ersetzt werden. Siehe Erstellen einer APS-App für GeoBIM.
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Hoppla, es scheint etwas nicht zu stimmen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Administrator. 400 - Ungültige redirect_uri | Dies weist darauf hin, dass eine falsche Callback-URL in der APS-App vorhanden ist. | Die Standard-Callback-URL (https://localhost:8080/) für die APS-App muss durch Ihre Serverinformationen und die Portal OAuth Callback-URL ersetzt werden. Siehe Erstellen einer APS-App für GeoBIM. |
Autodesk-Anmeldemodal bleibt nach erfolgreicher Anmeldung in der GeoBIM-Benutzeroberfläche bestehen | Dies weist entweder darauf hin: - Fehlende oder falsche Client-ID/-Secret in der GeoBIMAuth config.dat Datei.
- Client-ID ist unterschiedlich in autodesk.json und GeoBIMAuth.
| - Öffnen Sie die GeoBIMAuth config.dat Datei mit einem Texteditor ('Als Administrator ausführen' Modus) und fügen Sie Ihre APS-App Client-ID und Secret hinzu.
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