Mein Code auf der Rückseite des Buches funktioniert nicht

Question

80Ich habe gerade ein Buch gekauft und versucht, mich für die 180-Tage-Testversion anzumelden, aber anscheinend wurde sie bereits verwendet, obwohl dieses Buch brandneu ist. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und sie sagten, ich solle eine E-Mail schreiben, da sie nichts tun könnten, aber das würde Tage dauern, um eine Antwort zu erhalten, und ich muss diese Aufgaben für den Unterricht wirklich erledigen. Wenn es also etwas gibt, das dieses Problem schneller lösen könnte, wäre das großartig. <\/P>

Craig Carpenter · Answer

Hi Haleigh,

If you'd like to DM me a receipt and a photo of your book, I'll see what I can do to help.

CodyPatterson · Answer

Hey @HaleighCasey

What book and edition do you happen to have? Also, did it come directly from Esri or a bookstore that provides the newest version of the book? If so, then you may need to reach back out to Customer Support as they should be able to assist you in this, especially with the time crunch you have, I would ensure that they adequately understand your circumstance, you have a new book with a code that does not work.

Cody